Pregunta: AT&T es la empresa 1. ¿Cuál es el nombre de la organización? Dar un breve relato de la historia de la empresa. Describa la forma en que ha crecido y se ha desarrollado. 2. ¿Qué hace la organización? ¿Qué bienes y servicios produce/proporciona? ¿Qué tipo de valor crea? Si la empresa tiene un informe anual, ¿qué describe el informe como la misión

AT&T es la empresa

1. ¿Cuál es el nombre de la organización? Dar un breve relato de la historia de la empresa. Describa la forma en que ha crecido y se ha desarrollado.

2. ¿Qué hace la organización? ¿Qué bienes y servicios produce/proporciona? ¿Qué tipo de valor crea? Si la empresa tiene un informe anual, ¿qué describe el informe como la misión organizacional de la empresa?

3. Dibujar un modelo de la forma en que la organización crea valor. Describa brevemente sus entradas, rendimientos, salidas y entorno.

4. Hacer un análisis inicial de los principales problemas o asuntos de la organización. ¿Qué desafíos enfrenta la organización hoy en día, por ejemplo, en sus esfuerzos por atraer clientes, reducir costos, aumentar la eficiencia operativa? ¿Cómo se relaciona su diseño organizacional con estos problemas?

5. Lea su informe anual y determine qué tipos de metas, estándares o metas utiliza la organización para evaluar el desempeño. ¿Qué tan bien le está yendo a la organización cuando se la juzga por los criterios de control, innovación y eficiencia?