Pregunta: Suponga que está asesorando a Creator, el restaurante de hamburguesas impulsado por robots en San Francisco, sobre cómo desarrollar sus competencias y capacidades antes de expandirse a nuevas ubicaciones geográficas. ¿Cuál es más probable que recomiendes? Opción multiple Desarrollar nuevas competencias y capacidades desde cero es más fácil y requiere menos

Suponga que está asesorando a Creator, el restaurante de hamburguesas impulsado por robots en San Francisco, sobre cómo desarrollar sus competencias y capacidades antes de expandirse a nuevas ubicaciones geográficas. ¿Cuál es más probable que recomiendes?

Opción multiple

• Desarrollar nuevas competencias y capacidades desde cero es más fácil y requiere menos tiempo que actualizar y renovar las prácticas actuales.

• Las competencias básicas deben mantenerse actualizadas continuamente para satisfacer las necesidades de los clientes y las condiciones dinámicas del mercado.

• A medida que aumente la experiencia y los robots aprendan a realizar las actividades de manera consistente y a un costo aceptable, la capacidad evolucionará hasta convertirse en una competencia probada y verdadera.

• El creador debe preservar las capacidades existentes a medida que cambian las condiciones externas y la estrategia de la empresa sin importar el costo.

• Cuando una empresa logra contratar empleados talentosos y capacitarlos adecuadamente para supervisar el funcionamiento de los robots, las competencias y capacidades de la empresa tienden a desarrollarse más rápidamente y pueden durar una década o más.