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  • Pregunta: Suponga que Aldi lo contrató como consultor y su tarea es: Pregunta 1 Aplicar el modelo 3I Design Thinking para desarrollar estrategias para que Aldi recupere la participación de mercado perdida y la poca confianza del cliente causada por las interrupciones asociadas con Covid. Identificar claramente la naturaleza de los problemas que han causado la pérdida

    Suponga que Aldi lo contrató como consultor y su tarea es: Pregunta 1 Aplicar el modelo 3I Design Thinking para desarrollar estrategias para que Aldi recupere la participación de mercado perdida y la poca confianza del cliente causada por las interrupciones asociadas con Covid. Identificar claramente la naturaleza de los problemas que han causado la pérdida de participación de mercado y la falta de confianza del cliente. Pregunta 2 ¿Cómo puede influir la empatía en las estrategias que ha recomendado?

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Pregunta 1 Las interrupciones de Aldi asociadas con Covid han provocado que la empresa pierda participación de mercado y confianza del cliente. Para recuperar la participación de mercado perdida y la confianza del cliente, Aldi debe implementar una v…

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