Pregunta: Starbucks ha tenido mucho éxito en la venta de café de alto precio a pesar de que los consumidores podrían sustituir fácilmente el café de Starbucks por uno menos costoso. café o sustituya su café por bebidas menos costosas como gaseosas, agua embotellada o bebidas deportivas. ¿Por qué cree que Starbucks históricamente ha tenido tanto éxito evitando los

Starbucks ha tenido mucho éxito en la venta de café de alto precio a pesar de que los consumidores podrían sustituir fácilmente el café de Starbucks por uno menos costoso.

café o sustituya su café por bebidas menos costosas como gaseosas, agua embotellada o bebidas deportivas. ¿Por qué cree que Starbucks históricamente ha tenido tanto éxito evitando los sustitutos? ¿Crees que su ventaja se está erosionando en esta área? Si es así, ¿por qué? Si su ventaja se está erosionando, ¿qué podría hacer la empresa para cambiar esta situación?