Pregunta: Soy Joe, fundador y director ejecutivo de Theo Chocolate. >> Soy Debra, vicepresidenta de ventas y marketing de Theo Chocolate. Toda mi vida he comido chocolate todos los días, pero creo que realmente no fue hasta que conocí a Joe que empecé a comprender la profundidad de la historia del chocolate y todos los problemas sociales y ambientales que rodean al

 Soy Joe, fundador y director ejecutivo de Theo Chocolate.

>> Soy Debra, vicepresidenta de ventas y marketing de Theo Chocolate. Toda mi vida he comido chocolate todos los días, pero creo que realmente no fue hasta que conocí a Joe que empecé a comprender la profundidad de la historia del chocolate y todos los problemas sociales y ambientales que rodean al chocolate. Creo que tiene poderes especiales.

>> Después de mi experiencia en Centroamérica, vi que la degradación social y ambiental eran realmente problemas comerciales. Y quería ayudar a salvar el mundo haciendo chocolate. Y entré en la industria del cacao, importando granos de cacao y luego trabajando con fabricantes para hacer chocolate. Y estábamos haciendo chocolate orgánico aquí en los Estados Unidos y en Europa. Pero después de hacer eso durante varios años, vi que si... que lo más importante era controlar la marca y el mensaje, controlar la fabricación desde el frijol hasta el producto terminado y la cadena de suministro. Porque si podía construir un negocio integrado verticalmente, tenía la mejor oportunidad de afectar cada parte del negocio y realmente crear un cambio duradero. Estamos realmente interesados y nos preocupamos profundamente por el origen de todos nuestros ingredientes. Nuestra ética comercial se basa en nuestra creencia de que toda la vida en el planeta está interconectada, que necesitamos que los consumidores estén sanos y bien, que nuestros agricultores estén sanos y bien, y que todo el planeta esté sano y bien para que podamos ser exitoso y rentable.

>> Theo para mí es un ejemplo de lo que Joe y yo imaginamos como capitalismo ilustrado. Somos la única fábrica de chocolate del grano a la barra con certificación de comercio justo orgánico en los Estados Unidos, lo cual es bastante emocionante. Así que me gusta decir que estamos tratando de definir la intersección de la fabricación artesanal de chocolate de clase mundial con prácticas sostenibles. Me gusta decir que está haciendo bien mientras lo hace bien. Y lo que eso significa es que nos vemos a nosotros mismos como una empresa de triple resultado, lo que significa que valoramos a las personas, el planeta y las ganancias en igual medida. Y ninguna de esas cosas sufre a expensas de otra cosa. Uno de los pasos más importantes que hemos tomado para hacernos responsables en términos de la forma en que tratamos a nuestros propios empleados es que recientemente obtuvimos la certificación IMO para nuestra propia fábrica. Entonces, lo que eso significa es que nos hacemos responsables de los mismos estándares de comercio justo a los que se someten nuestros agricultores. Así que estamos sujetos al mismo tipo de escrutinio. La razón por la que es tan importante para nosotros es que estamos muy comprometidos con la transparencia en todos los niveles de nuestra cadena de suministro. Entonces, si no cumplimos con los nuestros y encarnamos nuestros propios valores aquí dentro de la empresa, dentro de nuestras propias relaciones, con nuestros propios empleados, entonces realmente no tiene sentido. Y ese es un desafío continuo para nosotros.

Usa tu comprensión de la ética para completar la oración.

Debra señala que Theo Chocolate ha comenzado a mantener sus propias operaciones con los mismos estándares de comercio justo de la OMI que aplica a sus proveedores. Este tipo de____ envía un poderoso mensaje a los empleados y clientes.

A. Liderazgo ético

B. conciencia "verde"

C. cumplimiento legal

D. comportamiento no rentable

Joe y Debra están profundamente interesados en el bienestar de los productores de cacao a los que les compran. Imagine que estuvieran pensando en iniciar un programa de servicio global, en el que los empleados de Theo Chocolate vivirían en comunidades productoras de cacao durante un año a la vez, contribuyendo con su gestión y experiencia técnica. ¿Qué consejo le darías a Joe y Debra? Marque todo lo que corresponda.

Los programas de servicios globales fueron una moda a principios del siglo XXI, pero las grandes corporaciones que los probaron en su mayoría se han detenido.

Theo Chocolate probablemente se beneficiaría de un programa de este tipo porque los empleados que participen tendrán una mayor conciencia intercultural.

Los empleados a menudo ven tales asignaciones como altamente deseables y probablemente verían la oportunidad de participar en un programa de este tipo como un beneficio de trabajar para Theo Chocolate.

Al sumergir a algunos de sus empleados en las comunidades donde hace negocios, Theo Chocolate obtendría un conocimiento más íntimo de los mercados emergentes, lo que tal vez le permita vender chocolate u otros alimentos allí algún día.