Pregunta: Seleccione qué enfoque (directo o indirecto) usaría para los siguientes mensajes negativos y explique por qué eligió ese enfoque. Base su respuesta en el consejo del libro de texto. A. Un mensaje de correo electrónico a su jefa, informándole que uno de sus clientes clave está llevando su negocio a otra firma de contabilidad. B. Un mensaje de correo

Seleccione qué enfoque (directo o indirecto) usaría para los siguientes mensajes negativos y explique por qué eligió ese enfoque. Base su respuesta en el consejo del libro de texto.

A. Un mensaje de correo electrónico a su jefa, informándole que uno de sus clientes clave está llevando su negocio a otra firma de contabilidad.
B. Un mensaje de correo electrónico a un cliente informándole que uno de los libros que ordenó en su sitio web está temporalmente agotado.
C. Una carta a un cliente, explicando que la grabadora de DVD que ordenó para su nueva computadora personalizada está pendiente y que, como consecuencia, el envío de todo el pedido se retrasará.