Pregunta: Seis meses después de la implementación de eMAR, las enfermeras, los proveedores y los farmacéuticos se quejan de que su productividad aún se ve gravemente disminuida. El eMAR está activo en el EHR, pero las enfermeras aún no utilizan el escaneo de códigos de barras para la administración de medicamentos. La razón por la que no se ha iniciado el escaneo del

Seis meses después de la implementación de eMAR, las enfermeras, los proveedores y los farmacéuticos se quejan de que su productividad aún se ve gravemente disminuida. El eMAR está activo en el EHR, pero las enfermeras aún no utilizan el escaneo de códigos de barras para la administración de medicamentos. La razón por la que no se ha iniciado el escaneo del código de barras es porque la sala médica es el único lugar en la mayoría de las unidades con WIFI confiable. Las habitaciones de los pacientes no reciben señal de Internet. Revise el diagrama de flujo de trabajo de eMAR (que se encuentra en 1: Descripción general y recursos junto con este documento de actividad). Estudie el diagrama de flujo de trabajo y responda las siguientes preguntas.

14. ¿Qué punto(s) del proceso cree que están causando problemas? Explicar.

15. ¿Cuáles son sus sugerencias para mejorar? Explicar.

Se agregaron dos FTE (equivalentes a tiempo completo) al personal de enfermería de cada unidad en preparación para la implementación de eMAR. A la administración le gustaría ver que los FTE regresen a sus totales anteriores para el final del primer año de implementación.

16. Examine el diagrama de flujo de trabajo actual. ¿Qué cambios sugeriría que podrían aumentar la eficiencia y administrar mejor los recursos humanos en la unidad?

17. Si el código de barras se implementa como parte del proceso eMAR, ¿cuáles son los tres objetivos SMART que sugeriría para la orientación y capacitación del personal a fin de cumplir con el objetivo de "garantizar un flujo de trabajo eficiente en el proceso del usuario final de eMAR"?