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  • Pregunta: Según el modelo de Kano, ¿qué atributo disminuye la satisfacción del cliente no está presente? Esperado Deseado Emocionante Todo lo anterior

    Según el modelo de Kano, ¿qué atributo disminuye la satisfacción del cliente no está presente? Esperado Deseado Emocionante Todo lo anterior
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    #### Concepts Kano Model: A framework for categor...

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