Pregunta: No se puede ser todo para todos, como descubrió Hickory Farms. Una empresa que comenzó Salí con cestas de regalo navideñas que incluían salchichas, jamón y queso en un momento dado. oferta de 2.500 productos diferentes, expandiendo la empresa y provocando una pérdida de popularidad con los clientes. Al reconocer este problema, Hickory Farms se racionalizó y

No se puede ser todo para todos, como descubrió Hickory Farms. Una empresa que comenzó
Salí con cestas de regalo navideñas que incluían salchichas, jamón y queso en un momento dado.
oferta de 2.500 productos diferentes, expandiendo la empresa y provocando una pérdida de popularidad
con los clientes. Al reconocer este problema, Hickory Farms se racionalizó y redujo su
Número de productos de 2.500 a 300 con imágenes, descripciones y otros elementos más modernos.
características, que incluyen menos embalaje y más contenido reciclado. La empresa también revisó
su sitio web, lo que facilita las compras en línea. Toda esta simplificación dio como resultado un precio
reducción del 13% que Hickory Farms pudo trasladar a sus clientes. Marca
La estratega Jennifer Woodbery cree que fue una decisión inteligente, aprovechando al máximo
El nombre y la imagen confiables de Hickory Farms con una renovación eficaz de la marca de sus ofertas.
1. ¿Cuáles son las cuestiones éticas en este caso?
2. ¿Cuáles son algunos argumentos a favor y en contra de esta situación?
3. ¿Qué cree usted que deberían hacer la mayoría de los directivos? ¿Qué haría usted?
***Nota: TODAS las tareas son escenarios. Cada pregunta debe responderse en
Al menos 3-5 oraciones, con respuestas detalladas y utilizando terminología de libros.
junto con tu opinión. Estas tareas deben demostrar que has leído,
comprendido y puede aplicar los conceptos del capítulo.