Pregunta: Se le presentan los siguientes mini-escenarios: El departamento de HIM del Community Hospital no tiene suficiente espacio y ha dispuesto que todos los codificadores trabajen desde casa. Ahora, cuando los codificadores tienen preguntas sobre un caso, necesitan enviarse correos electrónicos entre ellos en lugar de discutirlo en persona, lo que a menudo genera

Se le presentan los siguientes mini-escenarios:

1. El departamento de HIM del Community Hospital no tiene suficiente espacio y ha dispuesto que todos los codificadores trabajen desde casa. Ahora, cuando los codificadores tienen preguntas sobre un caso, necesitan enviarse correos electrónicos entre ellos en lugar de discutirlo en persona, lo que a menudo genera problemas de comunicación e inconsistencias en la codificación.
2. El Dr. Smith ingresa nuevos medicamentos en el sistema de prescripción electrónica, le pide al paciente que confirme la farmacia preferida y le informa que los medicamentos estarán listos para retirar en unos minutos.
3. Recientemente, el departamento de HIM decidió utilizar un almacenamiento externo para algunos de los registros más antiguos. Ana trabaja solo los fines de semana y no está al tanto de este cambio. A pedido de la sala de emergencias, está buscando el registro de un paciente y no lo encuentra.
4. Cuando se admite a un paciente con sospecha de neumonía, se espera que se realicen de inmediato hemocultivos y una radiografía de tórax. Esto garantiza un diagnóstico o confirmación más rápido y preciso.

Después de leer los capítulos semanales designados (especialmente el proceso PI) y mirar el video semanal, seleccione al menos uno de los mini-escenarios y (1) identifique la oportunidad de mejora del desempeño; (2) determine si el problema está relacionado principalmente con un aspecto de la estructura o del proceso o con la interacción entre ambos; (3) explique la medida de desempeño en la que se enfocaría junto con los datos que recopilaría; y (4) cualquier punto de referencia que seguiría.