Pregunta: Rosie y Alisha - La pobre contadora junior y el jefe ambicioso Esta es una importante firma de auditoría/impuestos/asesoramiento como Deloitte, PwC, KPMG, Ernst & Young, etc. Imagine que en este contexto organizacional, hay un gerente (ejecutivo) con algunos de los miembros de su equipo que comúnmente se describen como peones o burros. que tienen que hacer

Esta es una importante firma de auditoría/impuestos/asesoramiento como Deloitte, PwC, KPMG, Ernst & Young, etc. Imagine que en este contexto organizacional, hay un gerente (ejecutivo) con algunos de los miembros de su equipo que comúnmente se describen como peones o burros. que tienen que hacer el trabajo pesado. Imagine que se trata de un departamento de auditoría de la empresa. Su nombre es Alisha.

Alisha, la gerente, tiene un título de CMBA (Maestría Corporativa en Administración de Empresas) y le gusta mucho su época de estudiante en Unimas Business School. Ella es una de las mejores graduadas de la CMBA y se presentó como un ejemplo de éxito durante la cena de exalumnos anterior hace dos años. Además de eso, ella tiene ACCA (Asociación de Contadores Certificados Colegiados). Ella no tiene un título universitario ya que tomó el ACCA justo después de STPM (Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia). Estaba muy orgullosa de su ACCA porque terminó a tiempo (como en la ACCA, esta hazaña es bastante imposible ya que la tasa de aprobación, especialmente para cursos profesionales, se ha establecido en muy baja). Además, la ACCA equivale a un Máster. (La calificación ACCA es equivalente en términos generales al estándar de grado cuando toma los primeros nueve trabajos (el nivel de Fundamentos). Cuando toma el nivel de Profesionales, es equivalente a una maestría). Alisha sigue insistiendo en que tiene 2 maestrías; uno de la ACCA y el otro de la Unimas CMBA.

Alisha está tan enamorada del concepto OCB (Comportamiento de Ciudadanía Organizacional), tanto que los conceptos de lealtad al equipo y ciudadanía organizacional se expresan en cada hora e incluso en cada minuto hasta los segundos de tiempo de trabajo, en conversaciones con colegas. y en sus redes sociales. También se enorgullece de ser una líder transformadora con el éxito de su asignación anterior en la que transformó un departamento de ser un "perro" (peor desempeño) a ser una "estrella" con el potencial de ser una fuente de ingresos en el futuro previsible. . También está mejorando continuamente su conocimiento en el JCM (Modelo de características del trabajo) que utilizó en la asignación anterior, en la que se produjeron reducciones significativas en la cantidad de personal como resultado de la agresiva ampliación del trabajo y los objetivos de enriquecimiento del trabajo.

Imagine también que este gerente tiene un miembro del equipo, Rosie, una contadora junior que tiene que cuidar a su padre enfermo que padece cáncer. En esta situación particular, ella tiene que estar junto a su madre en el Hospital General (en la Sala de Oncología) y, si no lo sabe, los pacientes con cáncer pueden ser hospitalizados por muchas razones e incluso el médico no puede predecir cuándo el paciente puede ser dado de alta. . (¡Además, debido a que esta trabajadora es pobre, no puede enviar a su madre a KPJ, Timberland, Normah o BMC (Borneo Medical Center) ya que los cargos por noche son similares a los de un hotel de 5 estrellas! ¡Y las consultas médicas y los medicamentos cuestan una fortuna!

Este contador junior también está trabajando duro para llegar aquí CPA. Está trabajando para obtener la calificación MICPA-ICAA. Al hacer esto, se encuentra en desventaja ya que en el momento de la graduación, el Programa de Contabilidad de FEB-Unimas aún no estaba acreditado por MIA (Instituto de Contadores de Malasia), ACCA, CPA australiano e incluso NZICA (Instituto de Contadores Públicos de Nueva Zelanda) ; así que tiene que empezar desde lo básico, aunque esto es una repetición de lo que ha estado tomando en Unimas. Rosie está tomando el MICPA-ICAA ya que esto es lo que su madre quiere que haga. Decir que está sacrificando mucho es en realidad quedarse corto, ya que no solo se ve afectada el dinero, sino también el tiempo e incluso su salud. Trató de obtener patrocinio como el programa de patrocinio de estudiantes de MICPA, pero no pudo.

Debido a sus responsabilidades, Rosie no duerme mucho y, naturalmente, su desempeño laboral se ve afectado. Se despidió pero se le acabó el permiso; entonces ella tiene que cuidar a su madre por la noche y venir a trabajar durante el día. Rosie ha discutido su problema con Alisha. Sin embargo, el gerente regañó a Rosie y ella le dijo que la lealtad y la ciudadanía hacia la organización deben mantenerse, especialmente en el mercado hipercompetitivo y altamente desafiante de hoy. Alisha le dijo a Rosie que todos los problemas personales deben quedar fuera del lugar de trabajo. El gerente le dio un ultimátum al trabajador: sea un jugador de equipo o su lugar en este departamento y la organización se verán comprometidos.

Una mañana, después de fichar en el trabajo, la pobre Rosie sufrió una crisis nerviosa y fue enviada a una clínica de panel; y posteriormente se le dio una semana libre. El ejecutivo de recursos humanos logró hablar con Rosie cuando estaba en la clínica y ella le contó su situación.

Después de reunirse con Rosie, el ejecutivo de recursos humanos se reunió con Alisha. Alsiha justificó sus acciones afirmando que la vida personal nunca debe usarse como excusa para holgazanear en el trabajo. El gerente le dijo al ejecutivo de recursos humanos que enviaría un informe formal al departamento de recursos humanos solicitando el despido de Rosie debido a la incapacidad de comprometerse completamente con el trabajo.

Ahora está considerando qué acciones tomar.

1) Analice el estudio de caso anterior

2) A partir de su análisis, proponga una solución para resolver el problema.

Esta es una importante firma de auditoría/impuestos/asesoramiento como Deloitte, PwC, KPMG, Ernst & Young, etc. Imagine que en este contexto organizacional, hay un gerente (ejecutivo) con algunos de los miembros de su equipo que comúnmente se describen como peones o burros. que tienen que hacer el trabajo pesado. Imagine que se trata de un departamento de auditoría de la empresa. Su nombre es Alisha.

Alisha, la gerente, tiene un título de CMBA (Maestría Corporativa en Administración de Empresas) y le gusta mucho su época de estudiante en Unimas Business School. Ella es una de las mejores graduadas de la CMBA y se presentó como un ejemplo de éxito durante la cena de exalumnos anterior hace dos años. Además de eso, ella tiene ACCA (Asociación de Contadores Certificados Colegiados). Ella no tiene un título universitario ya que tomó el ACCA justo después de STPM (Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia). Estaba muy orgullosa de su ACCA porque terminó a tiempo (como en la ACCA, esta hazaña es bastante imposible ya que la tasa de aprobación, especialmente para cursos profesionales, se ha establecido en muy baja). Además, la ACCA equivale a un Máster. (La calificación ACCA es equivalente en términos generales al estándar de grado cuando toma los primeros nueve trabajos (el nivel de Fundamentos). Cuando toma el nivel de Profesionales, es equivalente a una maestría). Alisha sigue insistiendo en que tiene 2 maestrías; uno de la ACCA y el otro de la Unimas CMBA.

Alisha está tan enamorada del concepto OCB (Comportamiento de Ciudadanía Organizacional), tanto que los conceptos de lealtad al equipo y ciudadanía organizacional se expresan en cada hora e incluso en cada minuto hasta los segundos de tiempo de trabajo, en conversaciones con colegas. y en sus redes sociales. También se enorgullece de ser una líder transformadora con el éxito de su asignación anterior en la que transformó un departamento de ser un "perro" (peor desempeño) a ser una "estrella" con el potencial de ser una fuente de ingresos en el futuro previsible. . También está mejorando continuamente su conocimiento en el JCM (Modelo de características del trabajo) que utilizó en la asignación anterior, en la que se produjeron reducciones significativas en la cantidad de personal como resultado de la agresiva ampliación del trabajo y los objetivos de enriquecimiento del trabajo.

Imagine también que este gerente tiene un miembro del equipo, Rosie, una contadora junior que tiene que cuidar a su padre enfermo que padece cáncer. En esta situación particular, ella tiene que estar junto a su madre en el Hospital General (en la Sala de Oncología) y, si no lo sabe, los pacientes con cáncer pueden ser hospitalizados por muchas razones e incluso el médico no puede predecir cuándo el paciente puede ser dado de alta. . (¡Además, debido a que esta trabajadora es pobre, no puede enviar a su madre a KPJ, Timberland, Normah o BMC (Borneo Medical Center) ya que los cargos por noche son similares a los de un hotel de 5 estrellas! ¡Y las consultas médicas y los medicamentos cuestan una fortuna!

Este contador junior también está trabajando duro para llegar aquí CPA. Está trabajando para obtener la calificación MICPA-ICAA. Al hacer esto, se encuentra en desventaja ya que en el momento de la graduación, el Programa de Contabilidad de FEB-Unimas aún no estaba acreditado por MIA (Instituto de Contadores de Malasia), ACCA, CPA australiano e incluso NZICA (Instituto de Contadores Públicos de Nueva Zelanda) ; así que tiene que empezar desde lo básico, aunque esto es una repetición de lo que ha estado tomando en Unimas. Rosie está tomando el MICPA-ICAA ya que esto es lo que su madre quiere que haga. Decir que está sacrificando mucho es en realidad quedarse corto, ya que no solo se ve afectada el dinero, sino también el tiempo e incluso su salud. Trató de obtener patrocinio como el programa de patrocinio de estudiantes de MICPA, pero no pudo.

Debido a sus responsabilidades, Rosie no duerme mucho y, naturalmente, su desempeño laboral se ve afectado. Se despidió pero se le acabó el permiso; entonces ella tiene que cuidar a su madre por la noche y venir a trabajar durante el día. Rosie ha discutido su problema con Alisha. Sin embargo, el gerente regañó a Rosie y ella le dijo que la lealtad y la ciudadanía hacia la organización deben mantenerse, especialmente en el mercado hipercompetitivo y altamente desafiante de hoy. Alisha le dijo a Rosie que todos los problemas personales deben quedar fuera del lugar de trabajo. El gerente le dio un ultimátum al trabajador: sea un jugador de equipo o su lugar en este departamento y la organización se verán comprometidos.

Una mañana, después de fichar en el trabajo, la pobre Rosie sufrió una crisis nerviosa y fue enviada a una clínica de panel; y posteriormente se le dio una semana libre. El ejecutivo de recursos humanos logró hablar con Rosie cuando estaba en la clínica y ella le contó su situación.

Después de reunirse con Rosie, el ejecutivo de recursos humanos se reunió con Alisha. Alsiha justificó sus acciones afirmando que la vida personal nunca debe usarse como excusa para holgazanear en el trabajo. El gerente le dijo al ejecutivo de recursos humanos que enviaría un informe formal al departamento de recursos humanos solicitando el despido de Rosie debido a la incapacidad de comprometerse completamente con el trabajo.

Ahora está considerando qué acciones tomar.

1) Analice el estudio de caso anterior

2) A partir de su análisis, proponga una solución para resolver el problema.

Esta es una importante firma de auditoría/impuestos/asesoramiento como Deloitte, PwC, KPMG, Ernst & Young, etc. Imagine que en este contexto organizacional, hay un gerente (ejecutivo) con algunos de los miembros de su equipo que comúnmente se describen como peones o burros. que tienen que hacer el trabajo pesado. Imagine que se trata de un departamento de auditoría de la empresa. Su nombre es Alisha.

Alisha, la gerente, tiene un título de CMBA (Maestría Corporativa en Administración de Empresas) y le gusta mucho su época de estudiante en Unimas Business School. Ella es una de las mejores graduadas de la CMBA y se presentó como un ejemplo de éxito durante la cena de exalumnos anterior hace dos años. Además de eso, ella tiene ACCA (Asociación de Contadores Certificados Colegiados). Ella no tiene un título universitario ya que tomó el ACCA justo después de STPM (Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia). Estaba muy orgullosa de su ACCA porque terminó a tiempo (como en la ACCA, esta hazaña es bastante imposible ya que la tasa de aprobación, especialmente para cursos profesionales, se ha establecido en muy baja). Además, la ACCA equivale a un Máster. (La calificación ACCA es equivalente en términos generales al estándar de grado cuando toma los primeros nueve trabajos (el nivel de Fundamentos). Cuando toma el nivel de Profesionales, es equivalente a una maestría). Alisha sigue insistiendo en que tiene 2 maestrías; uno de la ACCA y el otro de la Unimas CMBA.

Alisha está tan enamorada del concepto OCB (Comportamiento de Ciudadanía Organizacional), tanto que los conceptos de lealtad al equipo y ciudadanía organizacional se expresan en cada hora e incluso en cada minuto hasta los segundos de tiempo de trabajo, en conversaciones con colegas. y en sus redes sociales. También se enorgullece de ser una líder transformadora con el éxito de su asignación anterior en la que transformó un departamento de ser un "perro" (peor desempeño) a ser una "estrella" con el potencial de ser una fuente de ingresos en el futuro previsible. . También está mejorando continuamente su conocimiento en el JCM (Modelo de características del trabajo) que utilizó en la asignación anterior, en la que se produjeron reducciones significativas en la cantidad de personal como resultado de la agresiva ampliación del trabajo y los objetivos de enriquecimiento del trabajo.

Imagine también que este gerente tiene un miembro del equipo, Rosie, una contadora junior que tiene que cuidar a su padre enfermo que padece cáncer. En esta situación particular, ella tiene que estar junto a su madre en el Hospital General (en la Sala de Oncología) y, si no lo sabe, los pacientes con cáncer pueden ser hospitalizados por muchas razones e incluso el médico no puede predecir cuándo el paciente puede ser dado de alta. . (¡Además, debido a que esta trabajadora es pobre, no puede enviar a su madre a KPJ, Timberland, Normah o BMC (Borneo Medical Center) ya que los cargos por noche son similares a los de un hotel de 5 estrellas! ¡Y las consultas médicas y los medicamentos cuestan una fortuna!

Este contador junior también está trabajando duro para llegar aquí CPA. Está trabajando para obtener la calificación MICPA-ICAA. Al hacer esto, se encuentra en desventaja ya que en el momento de la graduación, el Programa de Contabilidad de FEB-Unimas aún no estaba acreditado por MIA (Instituto de Contadores de Malasia), ACCA, CPA australiano e incluso NZICA (Instituto de Contadores Públicos de Nueva Zelanda) ; así que tiene que empezar desde lo básico, aunque esto es una repetición de lo que ha estado tomando en Unimas. Rosie está tomando el MICPA-ICAA ya que esto es lo que su madre quiere que haga. Decir que está sacrificando mucho es en realidad quedarse corto, ya que no solo se ve afectada el dinero, sino también el tiempo e incluso su salud. Trató de obtener patrocinio como el programa de patrocinio de estudiantes de MICPA, pero no pudo.

Debido a sus responsabilidades, Rosie no duerme mucho y, naturalmente, su desempeño laboral se ve afectado. Se despidió pero se le acabó el permiso; entonces ella tiene que cuidar a su madre por la noche y venir a trabajar durante el día. Rosie ha discutido su problema con Alisha. Sin embargo, el gerente regañó a Rosie y ella le dijo que la lealtad y la ciudadanía hacia la organización deben mantenerse, especialmente en el mercado hipercompetitivo y altamente desafiante de hoy. Alisha le dijo a Rosie que todos los problemas personales deben quedar fuera del lugar de trabajo. El gerente le dio un ultimátum al trabajador: sea un jugador de equipo o su lugar en este departamento y la organización se verán comprometidos.

Una mañana, después de fichar en el trabajo, la pobre Rosie sufrió una crisis nerviosa y fue enviada a una clínica de panel; y posteriormente se le dio una semana libre. El ejecutivo de recursos humanos logró hablar con Rosie cuando estaba en la clínica y ella le contó su situación.

Después de reunirse con Rosie, el ejecutivo de recursos humanos se reunió con Alisha. Alsiha justificó sus acciones afirmando que la vida personal nunca debe usarse como excusa para holgazanear en el trabajo. El gerente le dijo al ejecutivo de recursos humanos que enviaría un informe formal al departamento de recursos humanos solicitando el despido de Rosie debido a la incapacidad de comprometerse completamente con el trabajo.

Ahora está considerando qué acciones tomar.

1) Analice el estudio de caso anterior

2) A partir de su análisis, proponga una solución para resolver el problema.