Pregunta: Rhoda es asistente ejecutiva en un importante centro médico. Debido a que trabaja directamente con el médico jefe, Rhoda siente que es apropiado asesorar a los pacientes sobre sus próximos procedimientos. Marge, recién graduada en Administración de la Salud, también trabaja en el centro médico y es responsable de los nuevos pacientes. Marge normalmente se

Rhoda es asistente ejecutiva en un importante centro médico. Debido a que trabaja directamente con el médico jefe, Rhoda siente que es apropiado asesorar a los pacientes sobre sus próximos procedimientos. Marge, recién graduada en Administración de la Salud, también trabaja en el centro médico y es responsable de los nuevos pacientes. Marge normalmente se irrita cuando Rhoda intenta aconsejar a nuevos pacientes. La irritación de Marge con Rhoda puede explicarse por ________.

Seleccione uno:

a. expectativa de rol

b. norma de rendimiento

C. normas sociales

d. normas de rol

mi. percepción de rol