Pregunta: Revisa el caso " La reunión tranquila ". En un documento de 2-3 páginas, discuta las siguientes preguntas: La reunión tranquila Debbie Ronson, supervisora de ventas, acababa de inaugurar una reunión que había convocado para los miembros de su departamento. Debbie habló la mayor parte del tiempo durante los primeros cinco minutos, relatando el desempeño de su

Revisa el caso " La reunión tranquila ". En un documento de 2-3 páginas, discuta las siguientes preguntas:

La reunión tranquila

Debbie Ronson, supervisora de ventas, acababa de inaugurar una reunión que había convocado para los miembros de su departamento. Debbie habló la mayor parte del tiempo durante los primeros cinco minutos, relatando el desempeño de su grupo durante la última semana. Luego preguntó: "¿Hay alguna pregunta?" Nadie respondió. Debbie luego cambió de tema. “Como saben, en dos semanas estaremos pasando a un nuevo formato para programar nuestras llamadas. Esto se describió en el memorando del vicepresidente, cuyas copias les envié a cada uno de ustedes. Esto alterará sus horarios de llamadas y cambiará significativamente la forma en que hemos estado haciendo las cosas. Tengo algunas ideas sobre cómo podemos trabajar mejor en este nuevo sistema. Pero antes de entrar en eso, me gustaría ver si alguien aquí tiene alguna idea... [pausa]. ¿Alguien quiere contribuir con algo? Nadie en el grupo respondió. Debbie continuó: “Bueno, esto es lo que creo que debemos hacer. ..." Luego pasó ocho minutos esbozando su plan. Después de que terminó la reunión, Debbie lo analizó con uno de sus colegas supervisores. “No sé qué es”, dijo, “pero nunca logro que mi gente hable mucho en las reuniones. Trato de darles una oportunidad, pero siempre termino siendo yo quien habla más. Parece que son tímidos o desinteresados, pero realmente no sé si esa es la razón o no. Solo desearía que contribuyeran con sus ideas”.

1. ¿Qué razones puede haber para la falta de participación en la reunión de Debbie?

2. ¿Qué acciones podría tomar Debbie para llevar a cabo una reunión más eficaz?

3. Considere que es un consultor de facilitación. Después de revisar la consulta de procesos y otros modelos de consulta, ¿qué consejo le daría a Debbie para ayudar a fomentar la participación en futuras reuniones?