Pregunta: RESUMEN DEL CASO Lo contratan como director de recursos humanos de la empresa ficticia Motors and More, Inc. Motors and More, una empresa de ventas entre empresas, fabrica pequeños motores y accesorios para productos industriales y domésticos. La industria es altamente competitiva y la empresa sigue una estrategia de prospección. Motors and More emplea a 116

RESUMEN DEL CASO

Lo contratan como director de recursos humanos de la empresa ficticia Motors and More, Inc. Motors and More, una empresa de ventas entre empresas, fabrica pequeños motores y accesorios para productos industriales y domésticos. La industria es altamente competitiva y la empresa sigue una estrategia de prospección.

Motors and More emplea a 116 personas. Hasta que lo contrataron, no había un departamento de recursos humanos. Recientemente, la tasa de rotación de personal de la organización ha sido más alta de lo normal. El departamento de marketing y ventas continúa vendiendo productos a un mercado en expansión. Debido a este aumento de la demanda de productos, la producción debe aumentarse en un 96 por ciento.

El ochenta y ocho por ciento de los empleados de Motors and More son caucásicos. Con la excepción de una supervisora del departamento de atención al cliente, el presidente y todos los demás gerentes son hombres caucásicos. Los ascensos en la gerencia se han basado en la antigüedad. La población del mercado laboral local es aproximadamente un 48 por ciento minoritaria. Hay una creciente población hispana y kurda que no ha sido aceptada en la comunidad.

Todos los empleados de fabricación (incluido el control de calidad), atención al cliente y operaciones (responsables de los envíos y la recepción, la distribución de materias primas, componentes y productos terminados, y el mantenimiento y la limpieza) tienen al menos un título de secundaria o GED. La organización ofrece algunos cursos de capacitación en habilidades.

PARTE III: DESARROLLO DE UN PLAN DE COMPENSACIÓN

Desarrollar un plan de compensación progresivo pero competitivo que apoye los esfuerzos de contratación y retención y reduzca la tasa de rotación de personal. Tradicionalmente, Motors and More ha proporcionado a los empleados un salario mínimo y beneficios legales.

4. Desarrolle un plan de comunicaciones. Considere los distintos públicos a los que se debe informar.