Pregunta: Relaciones con el cliente para gerentes MAN4162 PREGUNTA DE REVISIÓN DEL CAPÍTULO 6 1. ¿Por qué es necesario reconocer diferentes estilos de comportamiento y comunicarse en consecuencia? 2. ¿Qué son los estilos de comportamiento? ¿Cómo afectan las relaciones proveedor de servicios-cliente? 3. Explicar las diferencias de comportamiento entre los estilos

Relaciones con el cliente para gerentes
MAN4162 PREGUNTA DE REVISIÓN DEL CAPÍTULO 6

1. ¿Por qué es necesario reconocer diferentes estilos de comportamiento y comunicarse en consecuencia?

2. ¿Qué son los estilos de comportamiento? ¿Cómo afectan las relaciones proveedor de servicios-cliente?

3. Explicar las diferencias de comportamiento entre los estilos racional e inquisitivo.