Pregunta: Recientemente, los altos directivos de la empresa de Judith Carey llegaron a la conclusión de que algunas de las operaciones de la empresa debían realizarse en lugares con salarios más bajos para que la empresa siguiera siendo rentable. Pusieron a Judith a cargo de conocer las opciones en China, un país que nunca había visitado. Después de varios meses de

Recientemente, los altos directivos de la empresa de Judith Carey llegaron a la conclusión de que algunas de las operaciones de la empresa debían realizarse en lugares con salarios más bajos para que la empresa siguiera siendo rentable. Pusieron a Judith a cargo de conocer las opciones en China, un país que nunca había visitado. Después de varios meses de hacer contactos por teléfono y correo electrónico, Judith viajó a China para conocer a algunos fabricantes potenciales. Ella trajo a dos miembros de su personal con ella en el viaje. También le pidió a Mei, una de las representantes de ventas de la compañía en China, que se uniera al grupo y actuara como intérprete. Mei se había unido al departamento de ventas de la empresa en China hace dos años. Debido a que obtuvo un título en marketing en una universidad canadiense, el inglés de Mei era excelente.

La primera parada del viaje sería con representantes de Shunde Manufacturing (SDM), un fabricante potencial para la línea de muñecas de la empresa. Después de un largo viaje en avión y una noche de insomnio en un hotel de Shanghái, Judith empezó su primer día de trabajo en China cansada y algo desorientada. Su equipo se reunió por primera vez con el presidente de la compañía, Bo Chen, y otros siete hombres de SDM para almorzar. Judith se sentó al lado del presidente de la compañía durante el almuerzo de dos horas, que incluyó plato tras plato de alimentos que Judith nunca había visto ni comido antes. Judith probó la mayoría de los platos pero estaba claramente incómoda.

Durante la comida, el presidente de la empresa le preguntó a Judith: "Sra. Carey, ¿cuáles son sus impresiones sobre China?". Judith respondió: "Bueno, Bo, en realidad no sé mucho. No estoy muy acostumbrada al aire de aquí, con toda la contaminación. Por supuesto, siempre he sabido acerca de la política del hijo único, pero no mucho más. ¿Crees que la política es justa? Bo declaró: "China y Estados Unidos deben resolver sus problemas a su manera". Luego, habló sobre el plato final de la comida: un pescado. Explicó que terminar la comida con el pescado tenía un simbolismo especial en China y señalaba un futuro próspero para su relación.

Cerca del final del almuerzo, Bo le dijo a Judith: "Nos reuniremos para cenar y una recepción más tarde a las 6:00 p. m. He organizado un recorrido para ti esta tarde. Varios miembros de nuestro personal te llevarán a dar un paseo por el río. a unos hermosos jardines chinos y al Museo de Shanghái". Judith estaba un poco consternada. No estaba realmente de humor para hacer giras. Más bien, quería ponerse manos a la obra, pero accedió a la visita de la tarde. Durante el recorrido, Judith le preguntó a Mei, su intérprete: "¿Qué debo hacer esta noche para asegurarme de que podamos hablar de negocios?". Mei respondió: "Esta noche, deberías hacerte amigo del presidente Chen. Ofrecerle un buen brindis frente a sus empleados. Disfrutar de la maravillosa comida. Mañana pueden hablar de negocios".

Esa noche, llevaron a Judith y su equipo a una gran sala privada en un restaurante. La empresa SDM ahora estaba representada por más de 20 empleados. Judith y Bo pasaron la mayor parte de la cena discutiendo experiencias familiares y profesionales. Judith disfrutó de la comida, hizo un brindis mencionando la "cooperación futura" y agradeciendo al "presidente Chen por su hospitalidad", e incluso cantó en el karaoke cuando la invitaron.

Al día siguiente, Judith llegó a la sede de la empresa. Ella y su equipo discutieron opciones para una asociación con representantes de SDM durante el día. Al fin y al cabo, ambas partes acordaron continuar sus conversaciones en aproximadamente un mes.

En general, ¿qué afirmación es más cierta de Judith? A. Ella muestra inteligencia cultural en algunos momentos pero no en otros. B. No muestra inteligencia cultural. C. Muestra inteligencia cultural en todo momento.