Pregunta: Recientemente entrevistó a un candidato para un puesto en su departamento de ventas. Otro candidato, que estaba más calificado, recibió el puesto. ¿Cuál de las siguientes es la mejor técnica para amortiguar las malas noticias? a) Utilizar la voz pasiva. b) Invitar a más correspondencia. c) Enunciar la mala noticia al final del párrafo.