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  • Pregunta: Ranga Ramasech es el director de operaciones de una empresa que está intentando decidir cuál de los cuatro países debería investigar para encontrar posibles proveedores de servicios de outsourcing. El primer paso es seleccionar un país en función de los factores de riesgo culturales, que son fundamentales para el éxito comercial final con el proveedor. Ranga

    Ranga Ramasech es el director de operaciones de una empresa que está intentando decidir cuál de los cuatro países debería investigar para encontrar posibles proveedores de servicios de outsourcing. El primer paso es seleccionar un país en función de los factores de riesgo culturales, que son fundamentales para el éxito comercial final con el proveedor. Ranga ha revisado los directorios de proveedores de servicios de outsourcing y ha descubierto que los cuatro países que aparecen en la tabla siguiente cuentan con una gran cantidad de proveedores entre los que pueden elegir. Para ayudar en el paso de selección del país, ha contado con la ayuda de un experto cultural, John Wang, que ha proporcionado calificaciones de los diversos criterios que aparecen en la tabla siguiente.

    La calificación resultante se basa en una escala de 1 a 10, donde 1 es un riesgo bajo y 10 es un riesgo alto. Además, John Wang ha determinado seis criterios de ponderación: confianza, con un peso de 0,40; calidad, con 0,20; religión, con 0,10; individualismo, con 0,10; tiempo, con 0,10; e incertidumbre, con 0,10. Utilizando el método de calificación de factores ponderados, ¿qué país debería seleccionar Ranga?

    En la siguiente tabla, calcule la puntuación ponderada total para cada candidato


    Criterios de selección

    peso

    México

    Panamá

    Costa Rica

    Perú

    confianza

    0,40

    3

    3

    4

    2

    El valor social del trabajo de calidad

    0,20

    4

    3

    4

    5

    Actitudes religiosas

    0,10

    3

    3

    3

    5

    Actitudes individualistas

    0,10

    4

    6

    2

    3

    Actitudes de orientación temporal

    0,10

    4

    6

    7

    3

    Actitud de evitación de la incertidumbre

    0,10

    3

    2

    4

    2

    Puntuación total del peso

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    Queda solo un paso para resolver este problema.
    Solución
    Paso 1

    MODELO DE PUNTUACIÓN PONDERADA


    TOTALWEIGHTEDSCORE=WEIGHT(i)×FACTOR(i)

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