Pregunta: Rajeev comenzó su negocio de alimentos hace una década y le ha ido muy bien. Aunque fue uno de los pioneros, hoy enfrenta un gran problema con la 'fidelidad de los clientes' y una competencia seria. Él también está planeando ir en línea. a. ¿Cómo puede generar tráfico a su sitio web? b. ¿Cómo puede satisfacer las expectativas de sus clientes en línea?

Rajeev comenzó su negocio de alimentos hace una década y le ha ido muy bien. Aunque fue uno de los pioneros, hoy enfrenta un gran problema con la 'fidelidad de los clientes' y una competencia seria. Él también está planeando ir en línea.

a. ¿Cómo puede generar tráfico a su sitio web?

b. ¿Cómo puede satisfacer las expectativas de sus clientes en línea?

Antecedentes del curso: gestión de relaciones con los clientes (CRM)