Pregunta: Quest Star (QS), que fabrica altavoces estéreo de calidad, quiere mejorar su capacidad para competir con

Quest Star (QS), que fabrica altavoces estéreo de calidad, quiere mejorar su capacidad para competir con Japanese Arms

• QS Intracommunication Leadership Initiative (ILI) aplanó los niveles de gestión
• Utiliza equipos y presión de grupo para lograr los objetivos de la planta en lugar de múltiples niveles de gestión
• Los empleados toman todas las decisiones dentro de los límites de sus responsabilidades
• Elegir representantes del equipo para coordinar con otros equipos
• A los equipos se les asignan tareas que van desde establecer políticas hasta evaluar la seguridad en el trabajo

Cosas para considerar

• Los empleados que no son jugadores de equipo automotivados tienen dificultades para acostumbrarse a la autoridad de sus compañeros dentro del sistema.
• Los gerentes de nivel superior enfrentan estrés y frustración porque deben capacitar a los trabajadores para que se supervisen a sí mismos.

Preguntas de pensamiento crítico

1.¿Qué técnicas o habilidades debe tener un empleado para asumir un rol de liderazgo dentro de un grupo de trabajo?

2. Si cada grupo de trabajo tiene un representante del equipo, ¿qué problemas se enfrentarán al supervisar a estos representantes?

3.¿Cuáles son los pros y los contras del sistema desarrollado por QS?