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  • Pregunta: así que agradecería mucho si todas las partes son respondidas. ¡Calificaré automáticamente y enviaré mi agradecimiento a cualquiera que pueda hacer esto! Lea el siguiente correo electrónico que un gerente de ventas enviará a los miembros de su equipo de ventas y luego responda las preguntas que siguen. Bien, todos. Sé que ha sido un momento difícil

    así que agradecería mucho si todas las partes son respondidas. ¡Calificaré automáticamente y enviaré mi agradecimiento a cualquiera que pueda hacer esto! Lea el siguiente correo electrónico que un gerente de ventas enviará a los miembros de su equipo de ventas y luego responda las preguntas que siguen.

    Bien, todos. Sé que ha sido un momento difícil últimamente ya que los números de la empresa no han mejorado. Todas sus cifras de ventas son inferiores a las del año pasado, además el equipo ejecutivo ha ordenado que aumentemos los objetivos de ventas de este trimestre para compensar las bajas cifras que obtuvo el último trimestre. Ha sido duro para todos, especialmente para los directivos, porque somos nosotros los que tenemos que explicar por qué vuestros números de ventas son tan bajos.

    He escuchado las conversaciones a mis espaldas sobre cómo estoy trabajando demasiado duro y cuán injusto es que sus objetivos de ventas sigan cambiando. ¿Bien adivina que? ¡Demasiado! Todo el lloriqueo tiene que parar, y tienes que salir y hacer tu trabajo. Sé que todos ustedes han estado en ventas durante mucho tiempo, así que estoy seguro de que si se esfuerzan un poco más, los números mejorarán.

    Si necesita ayuda adicional en el campo, hágamelo saber. Estoy ocupado con mis propios deberes, pero si no puedes manejarlo por ti mismo, supongo que puedo intentar ayudarte.

    En una publicación en el panel de discusión, responda estas preguntas:

    ¿Cuál es su impresión inicial del correo electrónico? ¿Es este un mensaje efectivo? Explique su respuesta.

    ¿Cómo se sentiría si recibiera este correo electrónico como vendedor del equipo?

    ¿Cuál sería su impresión del gerente después de recibir este correo electrónico tal como está escrito actualmente?

    Usando el enfoque de CBO, ¿cuáles son los tres cambios específicos que haría en el mensaje de correo electrónico para hacerlo más efectivo? Considere el tono, la audiencia y el propósito del correo electrónico.

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Respuesta --- 1. Mi impresión inicial es que me sentiré mal por no poder lograrlo o alcanzar mi objetivo y ¡sí! Es un mensaje efectivo porque me dará una idea de las áreas en las que tengo que trabajar más y con la ayuda de mi Gerente para solucionar

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