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  • Pregunta: ¿Qué ventajas competitivas cree que busca establecer Starbucks? ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta la empresa al tratar de mantener la ventaja o ventajas identificadas? Identifique tres o cuatro capacidades que cree que posee Starbucks. Explique su opinión si alguna de estas capacidades se considera una competencia básica y justifique su

    • ¿Qué ventajas competitivas cree que busca establecer Starbucks? ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta la empresa al tratar de mantener la ventaja o ventajas identificadas?
    • Identifique tres o cuatro capacidades que cree que posee Starbucks. Explique su opinión si alguna de estas capacidades se considera una competencia básica y justifique su razonamiento.
    • ¿Qué medidas recomienda que tome Starbucks para alcanzar esta misión de “ inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza y un vecindario a la vez ”?
    • ¿Cree que Kevin Johnson, el nuevo CEO de Starbucks, es un líder estratégico? ¿Cuáles serían sus recomendaciones al CEO en términos de los desafíos que enfrenta en la gestión estratégica?
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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Respuesta 1= La principal ventaja competitiva de Starbuck es su imagen de marca muy sólida y su calidad de servicio superior. Para mantener este servicio de calidad superior y una sólida imagen de marca, la empresa debe asegurarse de que se cumplan t…

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