Pregunta: ¿Qué tipo de información alberga un sistema CRM? a. Personal b. Ventas C. HORA d. Información sobre todos los aspectos de la gestión de relaciones con los clientes PREGUNTA 2 Verdadero o falso. Al compartir cosas encontradas en fuentes secundarias, es importante compartir información sobre la credibilidad de la fuente. a. Verdadero b. FALSO PREGUNTA 3 Si

¿Qué tipo de información alberga un sistema CRM?

a. Personal

b. Ventas

C. HORA

d. Información sobre todos los aspectos de la gestión de relaciones con los clientes

PREGUNTA 2

Verdadero o falso. Al compartir cosas encontradas en fuentes secundarias, es importante compartir información sobre la credibilidad de la fuente.

a. Verdadero

b. FALSO

PREGUNTA 3

Si quisiera encontrar información sobre la cantidad de personas que viven en Winter Park, FL, ¿dónde sería un buen lugar para comenzar?

a. Las bases de datos de la biblioteca

b. el censo de estados unidos

c.La biblioteca local

d. El periódico

PREGUNTA 4

Qué ítem no es parte de la prueba CRAAP como se describe en los materiales del curso

a. Objetivo

b. Exactitud

C. Relación

d. Relevancia

PREGUNTA 5

Verdadero o falso. La investigación secundaria suele ser menos costosa y más fácil de llevar a cabo que la investigación primaria.

a. Verdadero

b. FALSO

PREGUNTA 6

Verdadero o falso. Toda la información no debe tener más de 3 años.

a. Verdadero

b. FALSO

PREGUNTA 7

¿Cuál de las siguientes es la mejor definición de datos secundarios?

a. Información recopilada sobre lo que otras personas piensan que las personas piensan

b. Información disponible a través de la biblioteca.

C. Información disponible en línea

d. Información ya disponible en el dominio público o dentro de los límites privados de una organización

PREGUNTA 8

¿Cuál de los siguientes contiene información demográfica y de población clave sobre ubicaciones en los Estados Unidos?

a. censo.gov

b. CIAF Factbook.gov

C. USgovtinfo.gov

d. Población.gov

PREGUNTA 9

¿Cuál de los siguientes es el mejor lugar para encontrar información secundaria?

a. Internamente

b. A través de bases de datos

C. En línea

d. Todos los anteriores son buenos lugares.

PREGUNTA 10

Verdadero o falso. La base de datos anfitriona de EBSCO contiene una gran cantidad de artículos de publicaciones académicas, revistas, publicaciones comerciales y periódicos.

a. Verdadero

b. FALSO

PREGUNTA 11

¿Cuál de los siguientes no es un componente de la credibilidad?

a. Frescura

b. Credibilidad

C. Integridad

d. Pericia

PREGUNTA 12

¿Cuál de las siguientes es una desventaja de la investigación secundaria?

a. No es dificil de encontrar

b. no es propietario

C. no esta en papel

d. es economico