Pregunta: ¿Qué tan efectivos han sido los competidores (IBM, Compaq, HP y Gateway) para responder al desafío planteado por la ventaja competitiva de Dell? ¿Qué tan grande es la ventaja restante de Dell?

Respuesta: Dell ha logrado una ventaja competitiva mediante la venta directa, adaptando las PC de acuerdo con las necesidades de los clientes. Un cliente puede mencionar su requerimiento, la empresa lo cumple utilizando tecnología superior y con la r…