Pregunta: [QAMGT 16.56] Cierta empresa de servicios públicos ha notado que la factura de un cliente residencial de un mes depende de la factura del mes anterior. Las observaciones se resumen en la siguiente matriz de transición. La factura de este mes cambia con respecto a los meses anteriores Cambio del próximo

[QAMGT 16.56] Cierta empresa de servicios públicos ha notado que la factura de un cliente residencial de un mes depende de la factura del mes anterior. Las observaciones se resumen en la siguiente matriz de transición.

A la empresa de servicios públicos le gustaría saber la probabilidad a largo plazo de que la factura de un cliente aumente, la probabilidad de que la factura permanezca igual y la probabilidad de que la factura disminuya.