Pregunta: Proyecto 2: Análisis y visualización de datos (Fase 2) Resumen del ESCENARIO de la fase uno del curso Mejora de procesos basados en datos: usted es el gerente de servicio al huésped de un parque de diversiones. Puede realizar un seguimiento de cada titular de pase anual para determinar cuándo se inscribieron, cuántas visitas realizan por año, cuánto gastan

Proyecto 2: Análisis y visualización de datos (Fase 2)

Resumen del ESCENARIO de la fase uno del curso Mejora de procesos basados en datos: usted es el gerente de servicio al huésped de un parque de diversiones. Puede realizar un seguimiento de cada titular de pase anual para determinar cuándo se inscribieron, cuántas visitas realizan por año, cuánto gastan en un nivel de viaje y anualmente, la duración de cada viaje y qué vendedores de atracciones y alimentos frecuentan. . Después de cinco años de ver un aumento anual constante en los ingresos del parque, usted ha reconocido una caída reciente en el gasto de los huéspedes en los vendedores de comida en la propiedad. Al observar la cantidad de invitados que visitaron durante el año, se ve que la cantidad de titulares de pases únicos es mayor que en cinco años.

Su estrategia corporativa incluye: brindar entretenimiento seguro a invitados y empleados; programas flexibles y diversos; y restaurantes divertidos y únicos a un costo asequible.

Su equipo de mejora de procesos está formado por un gerente de conserjería, un gerente comercial, un gerente de alimentos, un líder de marketing, un gerente de instalaciones y un gerente de programación infantil. Cada uno tuvo una reacción diferente ante la caída de los ingresos en las ventas de alimentos.

NUEVA INFORMACIÓN Usted y su equipo determinaron que los datos más críticos a recopilar estaban relacionados con la distancia al patio de comidas y los cambios de política, según la siguiente figura.

TAREA: En esta tarea, usted debe describir los pasos lógicos para desarrollar un plan de acción para abordar los puntos clave descubiertos durante el análisis y, posteriormente, desarrollar un plan de acción. Además, debe describir cómo su plan puede afectar otras situaciones. Enviará una respuesta de una página de un máximo de 500 palabras, un PPT corto o un video de 1 a 3 minutos. A continuación se incluye contenido adicional para ayudarle: