Pregunta: PROBLEMA DE CASO: DISEÑO DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DARBY The Darby Company fabrica y distribuye medidores utilizados para medir el consumo de energía eléctrica. La empresa comenzó con una pequeña planta de producción en EL Paso y gradualmente construyó una base de clientes en todo Texas. Se estableció un centro de distribución en Ft.Worth, Texas, y más

PROBLEMA DE CASO: DISEÑO DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DARBY

The Darby Company fabrica y distribuye medidores utilizados para medir el consumo de energía eléctrica.

La empresa comenzó con una pequeña planta de producción en EL Paso y gradualmente construyó una base de clientes en todo Texas. Se estableció un centro de distribución en Ft.Worth, Texas, y más tarde, cuando el negocio se expandió hacia el norte, se estableció un segundo centro de distribución en Santa Fe, Nuevo México.

La planta de EL Paso se amplió cuando la empresa comenzó a comercializar sus medidores en Arizona, California, Nevada y Utah. Con el crecimiento del negocio de la costa oeste, Darby Company abrió un tercer centro de distribución en Las Vegas y hace apenas dos años abrió una segunda planta de producción en San Bernardino, California.

Los costos de fabricación difieren entre las plantas de producción de la empresa. El costo de cada metro producido en la planta de EL Paso es de $10.50. La planta de San Bernardino utiliza equipos más nuevos y eficientes; como resultado, los costos de fabricación son $0.50 por metro menos que en la planta de El Paso.

Debido al rápido crecimiento de la empresa, no se ha prestado mucha atención a la eficiencia del sistema de distribución, pero la gerencia de Darby ha decidido que es hora de abordar este problema. El costo de envío de un medidor desde cada uno de los tres centros de distribución se muestra en la Tabla 1.

La capacidad de producción trimestral es de 30.000 metros en la planta más antigua de EL Paso y de 20.000 metros en la planta de San Bernardino. Tenga en cuenta que no se permiten envíos desde la planta de San Bernardino a Ft. Vale la pena el centro de distribución.

La empresa atiende a nueve zonas de clientes desde los tres centros de distribución. El pronóstico de la cantidad de medidores necesarios en cada zona de clientes para el próximo trimestre se muestra en la Tabla 2.

El costo por unidad de envío desde cada centro de distribución a cada zona de clientes se da en la Tabla 3;

tenga en cuenta que algunos de los centros de distribución no pueden atender ciertas zonas de clientes.

En el sistema de distribución actual, la demanda en las zonas de clientes de Dallas, San Antonio, Wichita y Kansas City se satisface con envíos desde Ft. Vale la pena el centro de distribución. De manera similar, las zonas de clientes de Denver, Salt Lake City y Phoenix son atendidas por el centro de distribución de Santa Fe, y las zonas de clientes de Los Ángeles y San Diego son atendidas por el centro de distribución de Las Vegas. Para determinar cuántas unidades enviar desde cada planta, se agregan los pronósticos de demanda de clientes trimestrales en los centros de distribución y se utiliza un modelo de transporte para minimizar el costo de envío desde las plantas de producción hasta los centros de distribución.

Tabla 1. Costos de Envío por unidad desde Plantas de Producción a Centros de Distribución

Cuadro 2. Previsiones de demanda trimestrales

Tabla 3. Costo de Envío desde los Centros de distribución a las Zonas de Clientes.

Informe Gerencial

Usted ha sido llamado para hacer recomendaciones para mejorar el sistema de distribución. Su informe debe abordar, pero no limitarse a, los siguientes temas:

1.

2. Suponga que la empresa está dispuesta a considerar eliminar las limitaciones del centro de distribución; es decir, los clientes podrían ser atendidos por cualquiera de los centros de distribución. ¿Se pueden reducir los costos? ¿Por cuanto?

3 . La empresa quiere explorar la posibilidad de satisfacer parte de la demanda de los clientes directamente desde las plantas de producción. En particular, el costo de envío es de $0.30 por unidad de San Bernardino a Los Ángeles y $0.70 de San Bernardino a San Diego. El costo para envíos directos de EL Paso a San Antonio es de $3.50 por unidad. ¿Se pueden reducir aún más los costos de distribución al considerar estos envíos directos de planta a cliente?

4. Durante los próximos cinco años, Darby prevé un crecimiento moderado (5000 metros) hacia el norte y el oeste. ¿Recomendaría que consideren la expansión de la planta en este momento?