Pregunta: Problema 3: a. Ha estado observando la fila en una cafetería y notó que, en promedio, 5.5 estudiantes están en la fila para el almuerzo todos los días y que los estudiantes esperan en la fila durante tres minutos en promedio. ¿Cuál es la tasa de llegada (A) de estudiantes a la cafetería? (5 puntos) b. Una tienda de abarrotes tiene tres carriles abiertos para

Problema 3:

a. Ha estado observando la fila en una cafetería y notó que, en promedio, 5.5 estudiantes están en la fila para el almuerzo todos los días y que los estudiantes esperan en la fila durante tres minutos en promedio. ¿Cuál es la tasa de llegada (A) de estudiantes a la cafetería? (5 puntos)

b. Una tienda de abarrotes tiene tres carriles abiertos para pagar. En promedio, 45 compradores llegan a estos carriles por hora. El coeficiente de variación del tiempo entre llegadas es igual a 1. El tiempo de servicio promedio para todos los carriles es de 18 clientes por hora, y el coeficiente de variación del tiempo de servicio es igual a 3. Si la espera del cliente le cuesta al dueño de la tienda 0,25 $/min. ¿Cuál es el costo total de la espera? (5 puntos)