Pregunta: Problema #1 (Capítulo 7) Un hospital desarrolló un proceso de diseño que consta de los siguientes pasos: planificar, diseñar, medir, evaluar y mejorar. A continuación se muestra una lista de actividades específicas que comprenden estos cinco pasos en orden aleatorio. Coloque las actividades en el orden más apropiado dentro del paso correcto del proceso de

Problema #1 (Capítulo 7)

Un hospital desarrolló un proceso de diseño que consta de los siguientes pasos: planificar, diseñar, medir, evaluar y mejorar. A continuación se muestra una lista de actividades específicas que comprenden estos cinco pasos en orden aleatorio. Coloque las actividades en el orden más apropiado dentro del paso correcto del proceso de diseño.

Diseño piloto o de prueba.

Enviar propuesta

Definir medidas para evaluar el desempeño del diseño.

Diseño de implementos

Identificar posibles soluciones para reducir las condiciones fuera de control.

Desarrollar plan de negocios

Difundir las mejoras en toda la organización.

Monitorear el desempeño del proceso

Seleccione la mejor solución para mejorar el control

Identificar condiciones fuera de control

Proponer nuevo concepto

Crear diseño para cumplir con los requisitos.

Identificar nuevas oportunidades de mejora.

Monitorear el nuevo diseño del proceso.

Implementar la mejor solución para mejorar el control.

Verificar la alineación de la propuesta con los objetivos estratégicos.

Establecer equipo de diseño

Identificar las causas de las condiciones fuera de control.

Analizar causas

Identificar y validar los requisitos del cliente.

Identificar y evaluar las mejores prácticas.

Problema #21. (Capítulo 8)

Suponga que un proceso de refrigeración en Coldfoods, Ltd. tiene una producción distribuida normalmente con una media de 27,0 y una varianza de 1,21.

a. Si las especificaciones son 27,0 ± 3,25, calcule C _p , C _pk y C _pm . ¿Es el proceso capaz y centrado?

b. Supongamos que la media cambia a 26,0 pero la varianza permanece sin cambios. Recalcular e interpretar estos índices de capacidad de proceso.

C. Si la varianza se puede reducir al 40 por ciento de su valor original, ¿cómo cambian los índices de capacidad del proceso (usando la media original de 27,0)?