Pregunta: Preguntas: Usando teorías de carácter, basadas en reglas y consecuentes, evalúe las opciones de Juanita. ¿Qué debe hacer Juanita? ¿Por qué? Juanita Maxwell dedica mucho tiempo y energía a conocer a sus empleados. Presta atención a lo que dicen cuando les pregunta cómo les va y recuerda hechos incidentales como los nombres de las mascotas y los días favoritos

Preguntas: Usando teorías de carácter, basadas en reglas y consecuentes, evalúe las opciones de Juanita. ¿Qué debe hacer Juanita? ¿Por qué?

Juanita Maxwell dedica mucho tiempo y energía a conocer a sus empleados. Presta atención a lo que dicen cuando les pregunta cómo les va y recuerda hechos incidentales como los nombres de las mascotas y los días favoritos de la semana. Juanita descubrió que este tipo de detalles la ayudan a vincular a sus empleados con proyectos que sacan a relucir sus mejores conjuntos de habilidades y motivaciones internas. Ella sabe, por ejemplo, que su gerente de oficina, Marcy, es una verdadera persona madrugadora, por lo que Juanita programa sus reuniones lo más temprano posible para maximizar su efectividad. Juanita tiene una nueva empleada en el equipo de ventas, Sandra, que no es tan fácil de leer para ella. Cuando Sandra empezó a trabajar en Trumbell and Son, era muy tranquila, casi introvertida. Juanita atribuyó parte de ello, sin duda, a que Sandra era nueva y que muchos de los otros trabajadores de la oficina habían sido colegas durante más de cinco años. Sin embargo, en el picnic de la compañía un mes después, Sandra igualó el nivel de risas y extroversión de empleados como Willy, el vendedor de mayor rango. Participó en juegos y exhibió una competitividad enérgica. Sin embargo, de vuelta en la oficina el lunes, Sandra mantuvo la mirada baja y evitó las conversaciones triviales en la sala de descanso de la oficina. No fue descortés con Juanita, pero se fue la persona vivaz que apareció en el picnic. Juanita asumió que Sandra era una persona tímida por naturaleza hasta la primera reunión de personal a las 8 am para hablar sobre la nueva línea de productos de Trumbell. Mientras las voces se elevaban con sugerencias y preguntas, Sandra no dudó en agregar la suya a la refriega. Juanita se sorprendió de la repentina asertividad de Sandra, dado que hace sólo dos días apenas había murmurado "Buenas noches" cuando Juanita se despidió con la mano. Este flujo y reflujo de energía y asertividad continuó durante tres meses, durante los cuales Juanita intenta discernir cuál “Sandra” es la “real”. ¿Es una emprendedora dinámica a la que simplemente no le gustaban las mañanas o una completa introvertida? Hasta ahora, Sandra ha hecho un excelente trabajo, pero Juanita se siente incómoda al tener una empleada cuya personalidad parece tan inconsistente. Ella comienza a preguntarse si Sandra es realmente una buena opción para Trumbell and Son.