Pregunta: Preguntas sobre gestión de operaciones 2. A medida que aumenta la cantidad de procesadores en una determinada etapa, mientras todo lo demás permanece igual, la utilización de esa etapa: a) Disminuye b) Puede aumentar o disminuir c) Se mantiene igual d) Incrementos 3. Digamos que, con el tiempo, una empresa puede disminuir linealmente el tiempo de

Preguntas sobre gestión de operaciones

2. A medida que aumenta la cantidad de procesadores en una determinada etapa, mientras todo lo demás permanece igual, la utilización de esa etapa:
a) Disminuye
b) Puede aumentar o disminuir
c) Se mantiene igual
d) Incrementos

3. Digamos que, con el tiempo, una empresa puede disminuir linealmente el tiempo de procesamiento en un determinado paso del proceso. Suponiendo que todo lo demás (incluida la tasa de llegada de trabajos) se mantenga igual, ¿qué sucede con la utilización de esa etapa? (Suponga que la utilización siempre permanece por debajo del 100%).
a) La utilización permanece igual.
b) La utilización también disminuye linealmente.
c) La utilización aumenta linealmente.
d) La utilización aumenta exponencialmente.

4. Una cadena mexicana de comida rápida ensambla artículos en forma de línea de ensamblaje. Un cliente primero a) le dice al primer empleado qué tipo de comida quiere (p. ej., burrito, ensalada o tacos), luego b) le dice al segundo empleado qué rellenos quiere (p. ej., pollo, pescado o vegetales). ), luego c) le dice al tercer empleado qué ingredientes quiere (p. ej., lechuga, guacamole o queso), y finalmente d) le paga a un cajero por el pedido que puede incluir o no una bebida. Un empleado trabaja en cada uno de los pasos a) a c), y dos cajeros se encargan de los pagos. En promedio, y por cliente, el paso a) toma 2 minutos, el paso b) toma 3 minutos, el paso c) toma 1 minuto y el paso d) toma 4 minutos. ¿Cuál es el cuello de botella de este sistema?
a) Paso c
b) Paso a
c) Paso b
d) Paso d

5. Wham-O fabrica 3 juguetes de plástico; hula-hoops (producto H), tiradores de paja (producto S) y wingdingers (producto W). Wham-O tiene 4 tipos de recursos que se utilizan en la producción: los tiempos de proceso necesarios para fabricar cada juguete en cada tipo de recurso (y la cantidad de procesadores de cada tipo) se muestran en la siguiente tabla. Cada recurso se opera 10 horas cada día.
Recurso #Procesadores Tiempo de proceso (minutos)
HSW
Extrusión 2 3 6 2
Formación 2 6 3 2
Acabado 1 0 2 0
Embalaje 3 9 0 3
Si la demanda de hula-hoops y wingdingers es de 0 unidades por día, y la de tiradores de paja es de 300 unidades por día, ¿cuál recurso es el cuello de botella?
a) Embalaje
b) Extrusión
c) Acabado
d) Formación

6. En un sistema con tres etapas sucesivas, la utilización de cada etapa es: Etapa 1: 67%; Etapa 2: 72%; Etapa 3: 89%. Hay mucha variabilidad en este sistema, lo que está provocando colas perjudiciales, a pesar de que las utilizaciones están por debajo del 100%. Si tuviera dinero para comprar un recurso más para este sistema, ¿para qué etapa debería comprar este recurso adicional?
a) Etapa 2
b) Etapa 3
c) Ninguno de ellos - todas las utilizaciones están por debajo del 100%
d) Etapa 1

7. Debe completar 12 preguntas de tarea de administración de operaciones, cada una de las cuales le llevará 3 minutos, con un tiempo de configuración para un lote de estas de 5 minutos (independientemente del tamaño del lote; esto representa el tiempo que necesita para "entrar en la zona" ). Decide trabajar en estos en lotes de 3 preguntas, haciendo un conjunto cada uno durante los siguientes cuatro días. ¿Cuántos minutos de tiempo de estudio se necesitan en total?
a) 41 minutos
b) 56 minutos
c) 96 minutos
d) 36 minutos

8. Considere un sistema con un solo recurso y un solo paso de procesamiento. Cada trabajo que llega consta de varios artículos, y cada trabajo se puede dividir en varios lotes si así lo desea. Cada lote tiene un tiempo de configuración CORTO (pero positivo), mientras que cada artículo tiene un tiempo de procesamiento puro LARGO. Si queremos minimizar el tiempo de procesamiento del ÚLTIMO elemento completado de un trabajo, entonces:
a) Debemos apostar por lotes pequeños
b) Deberíamos ir por un solo lote
c) Deberíamos apostar por lotes medianos
d) No importa el tamaño del lote

9. Debe completar 12 preguntas de tarea de administración de operaciones, cada una de las cuales le llevará 3 minutos, con un tiempo de configuración para un lote de estas de 5 minutos (independientemente del tamaño del lote; esto representa el tiempo que necesita para "entrar en la zona" ). Tiene 50 minutos disponibles para trabajar en estos, y prefiere trabajar en lotes lo más pequeños posible (lo que le deja mucho tiempo para "entrar en la zona"). ¿Qué tamaño de lote debería elegir?

a) 4 lotes de 3 preguntas
b) 1 lote de 12 preguntas
c) 3 tandas de 4 preguntas
d) 2 tandas de 6 preguntas

10. Se tarda un minuto en ir del dormitorio de su hija al dormitorio de su hijo (están en lados opuestos de su mansión). Pones a tus hijos a las 11 p. m., pero cada niño espera que le lean un cuento de 20 minutos antes de dormir antes de la medianoche. La ira de cada niño aumenta exponencialmente cuanto más tiempo tienen que esperar para que aparezcas, pero no les importa si comienzas la historia y luego te vas y regresas repetidamente (simplemente se enojan más y más cuanto más tiempo te vas). Esto quiere decir que quieres ir y venir tantas veces como sea posible, pero con la restricción de que tienes que terminar a medianoche, habiendo comenzado a las 11 de la noche. ¿Cuántos minutos debes leer durante cada estancia con uno de tus hijos lo más bajo posible? niveles de ira?
a) 3 minutos
b) 2 minutos
c) 1 minuto
d) 20 minutos

11. En la sala de emergencias de un hospital, en promedio llegan 20 pacientes por hora. Si el número promedio de pacientes presentes en la sala de emergencias es 10, ¿cuál es la duración promedio de la estadía de un paciente en la sala de emergencias?

a) 30 segundos
b) 30 horas
c) 2 horas
d) 30 minutos

12. La Ley de Little se usa para ayudar a analizar el flujo del proceso de acuerdo con esta ecuación (equivalente):

a) T = I por R
b) T = R dividido por I
c) R = T dividido por I
d) R = I dividido por T

13. El Krasnapolski es un hotel de primera línea en Ámsterdam, Países Bajos. Entre sus muchos servicios, alquilan bicicletas a los huéspedes que llegan aleatoriamente a lo largo del día. Tienen 50 bicicletas, con 10 invitados alquilando una bicicleta cada día durante la temporada de primavera. Los huéspedes guardan bicicletas durante cuatro días en promedio, con una desviación estándar de dos días. En promedio, ¿cuántos invitados están esperando una bicicleta?
a) Aproximadamente 0,33
b) Aproximadamente 10
c) Aproximadamente 13
d) Aproximadamente 0

14. En un sistema con variabilidad, cuando algunos recursos son muy costosos, mientras que otros son relativamente baratos por unidad de capacidad, debe:
a) Asegúrese de que los recursos costosos tengan una mayor utilización que los recursos baratos

b) Establecer la utilización de cada recurso en aproximadamente el 50 %, independientemente de si es un recurso caro o barato

c) Establecer la utilización de cada recurso en aproximadamente el 100 %, independientemente de si se trata de un recurso caro o barato.

d) Asegurarse de que los recursos baratos tengan una mayor utilización que los recursos caros

15. Una sucursal bancaria local emplea a dos cajeros: Quick Richard puede ayudar a un cliente en exactamente 4 minutos, mientras que Slow Paul Oke tarda exactamente 12 minutos. En promedio, 10 clientes prioritarios y 3 clientes normales llegan a este banco por hora (de manera aleatoria). Si solo nos preocupa el tiempo de espera de los clientes prioritarios, ¿qué debemos hacer? Sugerencia: si Quick Richard y Slow Paul Oke se agrupan, hay 13 llegadas por hora y el tiempo de procesamiento promedio es de 6 minutos y, para simplificar, puede suponer una variabilidad de proceso de 0.

a) Que Quick Richard ayude a los clientes prioritarios y Slow Paul Oke a los clientes normales.
b) Cree una cola y agrupe a Quick Richard y Slow Paul Oke (sin prioridad).
c) Da igual por cuál de las otras opciones nos decantemos.
d) Que Quick Richard ayude a los clientes normales y Slow Paul Oke a los clientes prioritarios.