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  • Pregunta: Pregunta de opción múltiple... Pregunta 2 ¿Cuál de las siguientes etiquetas de tareas sigue las convenciones de etiquetado adecuadas? a. “Admitir paciente a urgencias”

    Pregunta de opción múltiple...

    Pregunta 2

    ¿Cuál de las siguientes etiquetas de tareas sigue las convenciones de etiquetado adecuadas?

    a.

    “Admitir paciente a urgencias”

    b.

    “Recibir solicitud de estudiante”

    C.

    “rechaza reclamo”

    d.

    “Solicitud de préstamo de cheques”

    mi.

    “Solicitud de préstamo verificada”

    PREGUNTA 2-1

    1. ¿Cuál de las siguientes NO es una dimensión del Cuadrángulo del Diablo?

    a.

    Actuación

    b.

    Flexibilidad

    C.

    Calidad

    d.

    Costo

    mi.

    Tiempo

    PREGUNTA 3

    1. Considere el proceso del pedido al cobro de una empresa llamada CoolIT que vende sistemas de aire acondicionado. ¿Cuál de los siguientes podría modelarse como un carril en un modelo de proceso?

    a.

    Un vendedor en CoolIT

    b.

    El departamento de cuentas por cobrar de CoolIT

    C.

    Un subcontratista de CoolIT

    d.

    Un empleado del departamento de cuentas por pagar de CoolIT

    mi.

    El cliente

    PREGUNTA 4

    1. ¿Cuál de los siguientes NO es(n) paso(s) de valor agregado?

    a.

    Confirmar fecha de entrega

    b.

    Cobrar el pago de los productos

    C.

    entregar productos

    d.

    Reenviar la orden de compra del departamento de ventas al almacén

    mi.

    Evaluar el beneficio del seguro de salud

    PREGUNTA 5

    1. En un proceso de orden de pago, ¿cuál de los siguientes es probable que sea un paso de BVA?

    a.

    Manejar mercancía devuelta por error interno

    b.

    Confirmar fecha de entrega con el cliente

    C.

    Hacer coincidir el pago con la factura

    d.

    Recordar al cliente que el pago está atrasado

    mi.

    Consultar disponibilidad de productos en stock

    PREGUNTA 6

    1. ¿Cuál de las siguientes heurísticas de rediseño sugiere cambiar el orden de las tareas de una manera que pueda reducir el desperdicio de sobreprocesamiento de tipos?

    a.

    Mejorar el paralelismo

    b.

    Re-secuenciación

    C.

    Eliminación de tareas

    d.

    Composición/descomposición de tareas

    mi.

    triaje

    PREGUNTA 7

    1. ¿Qué método de descubrimiento proporciona la mejor objetividad?

    a.

    Lectura de material de documentación.

    b.

    Observar a los participantes trabajando en el proceso.

    C.

    Análisis de datos de registro

    d.

    Entrevistar a los participantes del proceso

    PREGUNTA 8

    1. Calcular el tiempo de ciclo - ¿Cuál es el tiempo de ciclo del bloque AND?

    Por favor, consulte el documento de word donde puede encontrar el modelo de proceso y los tiempos de cada actividad.

    a.

    2.5

    b.

    3

    C.

    2

    d.

    3.5

    PREGUNTA 9

    1. Calcular el tiempo del ciclo - ¿Cuál es el tiempo del ciclo de la actividad C?

    Por favor, consulte el documento de word donde puede encontrar el modelo de proceso y los tiempos de cada actividad.

    a.

    2

    b.

    1.5

    C.

    0.5

    d.

    1

    PREGUNTA 10

    1. Calcule el tiempo de ciclo: ¿cuál es el tiempo de ciclo del bloque XOR? Por favor, consulte el documento de word donde puede encontrar el modelo de proceso y los tiempos de cada actividad.

    a.

    1.8

    b.

    2.7

    C.

    2.2

    d.

    3.2

    PREGUNTA 11

    1. Calcular el tiempo de ciclo - ¿Cuál es el tiempo de ciclo de la actividad G? Por favor, consulte el documento de word donde puede encontrar el modelo de proceso y los tiempos de cada actividad.

    a.

    1.5

    b.

    2

    C.

    1

    d.

    2.5


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    Hay 3 pasos para resolver este problema.
    Solución
    Paso 1

    La opción correcta es la opción a. “Ingresar paciente al servicio de urgencias”. Siga la explicación...

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