Pregunta: Pregunta 6 (Puntos: 20) La satisfacción del cliente es el resultado deseado de cualquier estrategia de gestión de la cadena de suministro. Q.6.1 En sus propias palabras, explique a los gerentes de Converse la relación entre flexibilidad, inventario y satisfacción del cliente. (9) P.6.2 Las zapatillas Converse se fabrican en Indonesia. Identifique el método

Pregunta 6 (Puntos: 20) La satisfacción del cliente es el resultado deseado de cualquier estrategia de gestión de la cadena de suministro.

Q.6.1 En sus propias palabras, explique a los gerentes de Converse la relación entre flexibilidad, inventario y satisfacción del cliente. (9)

P.6.2 Las zapatillas Converse se fabrican en Indonesia. Identifique el método de transporte más adecuado para la entrega desde Indonesia a tiendas en Sudáfrica. Motiva tu respuesta. (5)

P.6.3 ¿Serían necesarias las siguientes actividades de almacenamiento para el negocio de Converse? • Almacenamiento • Fraccionamiento a granel Explique su respuesta. (6)