Pregunta: PREGUNTA 52 ¿Cuál es el principal inconveniente del uso de bases de datos externas?

PREGUNTA 52

1. ¿Cuál es el principal inconveniente del uso de bases de datos externas?

   	A.	Se hacen suposiciones sobre individuos que pueden o no ser precisas
   	B.	La información puede ser costosa de adquirir
   	C.	El uso de la información está sujeto a la legislación de privacidad.
   	D.	A los consumidores les molesta que los clasifiquen en grupos arbitrarios

PREGUNTA 53

1. Las ventajas del enfoque de segmentación utilizado en el marketing de respuesta directa incluyen todo lo siguiente, excepto:

   	A.	Exactitud
   	B.	Basado en una gran cantidad de datos.
   	C.	Fiabilidad
   	D.	Se basa en gran medida en datos de segundas y terceras partes

PREGUNTA 54

1. ¿Cuál de las siguientes es la mayor prioridad para los vendedores de respuesta directa?

   	A.	Mejorar la retención de clientes
   	B.	Perder clientes no rentables
   	C.	Cross-sell y up-sell
   	D.	Captación de nuevos clientes

PREGUNTA 55

1. ¿La "M" en medidas RFM?

   	A.	Cuota de mercado
   	B.	Con qué frecuencia un cliente realiza una compra
   	C.	La compra minorista o en línea más reciente realizada por un cliente
   	D.	Cuánto gastó un cliente en una compra en línea o minorista