Pregunta: Pregunta No-3 En el entorno minorista actual, hay mucho rumor sobre el "apocalipsis minorista", el fenómeno creciente que probablemente resulte en el cierre de más de 6,000 cadenas de tiendas físicas este año. Pero todo el alboroto sobre las cadenas minoristas en crisis pasa por alto las áreas de venta minorista que están prosperando. Hay muchas cadenas

Pregunta No-3
En el entorno minorista actual, hay mucho rumor sobre el "apocalipsis minorista", el fenómeno creciente que probablemente resulte en el cierre de más de 6,000 cadenas de tiendas físicas este año. Pero todo el alboroto sobre las cadenas minoristas en crisis pasa por alto las áreas de venta minorista que están prosperando. Hay muchas cadenas operando en el mundo físico que también están en auge. Una de esas empresas es Ulta Beauty, el minorista de productos de belleza más grande de EE. UU. y el principal destino de cosméticos, fragancias, productos para el cuidado de la piel, productos para el cuidado del cabello y servicios de salón. Ulta no solo es el líder del mercado, sus ingresos se han duplicado en los últimos cuatro años a medida que la cantidad de tiendas en su cadena aumentó de 874 a casi 1200. ¿Cuál es el secreto del éxito de Ulta? Clientes de todo tipo acuden con entusiasmo a Ulta porque, más que cualquier otro minorista, ofrece una experiencia de belleza completa.
Requerido
1. Describa la estrategia de segmentación de Ulta Beauty. ¿Proporciona la cadena una experiencia de cliente realmente diferenciada?
2. ¿Cómo se convirtió Ulta Beauty en el minorista de productos de belleza líder del país según la combinación de marketing minorista?
3. En términos de los principales tipos de minoristas, ¿cómo clasificaría a Ulta Beauty?
4. ¿Puede Ulta Beauty seguir manteniendo su ventaja frente a la competencia en los próximos años? Explicar.