Pregunta: PREGUNTA 21 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre la calificación de clientes potenciales? a. Se refiere a un proceso que describe la "tarea" que debe hacer un vendedor antes de contactar a un prospecto. b. Se refiere a determinar la necesidad reconocida, el poder adquisitivo y la receptividad y accesibilidad de un prospecto de ventas.

PREGUNTA 21

1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre la calificación de clientes potenciales?

   	a.	Se refiere a un proceso que describe la "tarea" que debe hacer un vendedor antes de contactar a un prospecto.
   	b.	Se refiere a determinar la necesidad reconocida, el poder adquisitivo y la receptividad y accesibilidad de un prospecto de ventas.
   	C.	Se refiere a un proceso en el que un vendedor se acerca a compradores potenciales sin ningún conocimiento previo de las necesidades o el estado financiero de los prospectos.
   	d.	Se refiere al uso de amigos, contactos comerciales, compañeros de trabajo, conocidos y miembros de organizaciones profesionales y cívicas para identificar clientes potenciales.

2 puntos

PREGUNTA 22

1. ¿Cuál de los siguientes es cierto de las redes sociales?

   	a.	Si el contenido se vuelve viral, puede llegar a una audiencia masiva.
   	b.	Las redes sociales son una forma sólida de llamar la atención y el interés en una marca.
   	C.	Todas las anteriores son correctas.
   	d.	Las redes sociales también son efectivas para involucrar a los clientes y mantener el interés en la marca.

2 puntos

PREGUNTA 23

1. Al reclutar la fuerza de ventas, los gerentes de ventas prefieren a los vendedores que

   	a.	a menudo evita involucrarse en el proceso de negociación.
   	b.	están más orientados a las transacciones que a las relaciones.
   	C.	transmitir su punto de vista con confianza sin ser autoritario o agresivo.
   	d.	asegurarse de que no haya negociación durante el proceso de cierre de una venta.

2 puntos

PREGUNTA 24

1. Las marcas nuevas con pequeñas cuotas de mercado tienden a gastar más en publicidad y promociones de ventas que aquellas con grandes cuotas de mercado porque:

   	a.	gastar más inhibirá la función de respuesta publicitaria.
   	b.	se necesita un cierto nivel mínimo de exposición para afectar de manera mensurable los hábitos de compra.
   	C.	los rendimientos se multiplican exponencialmente después de un cierto nivel de gasto.
   	d.	el porcentaje de crecimiento de la cuota de mercado es directamente proporcional a la cantidad de dinero gastado en publicidad.

2 puntos

PREGUNTA 25

1. Decathlon Corp., un fabricante de calzado deportivo, lanza una nueva línea de calzado deportivo. Para promocionar el producto, Fournotts Corp. invita a sus clientes a probarse los zapatos por un período de una semana y conocer sus características. Esto es un ejemplo de _____.

   	a.	patrocinio
   	b.	marketing experiencial
   	C.	colocación de productos
   	d.	comunicación corporativa

2 puntos

PREGUNTA 26

1. ¿Cuál de las siguientes es una diferencia entre las redes sociales y la venta personal?

   	a.	Las redes sociales implican una comunicación bidireccional, mientras que las ventas personales implican una comunicación unidireccional.
   	b.	Las redes sociales pueden difundir un mensaje rápidamente a una audiencia amplia, mientras que las ventas personales son muy lentas para difundir un mensaje a una audiencia amplia.
   	C.	Las redes sociales son un medio de comunicación interpersonal, mientras que las ventas personales son un medio de comunicación masiva.
   	d.	Las redes sociales brindan la oportunidad de recibir comentarios inmediatos, mientras que las ventas personales no brindan la oportunidad de recibir comentarios directos.

2 puntos

PREGUNTA 27

1. Un paso en el proceso de venta relacionado con la identificación de empresas y personas con más probabilidades de comprar las ofertas del vendedor se llama _______________.

   	a.	calificación de plomo
   	b.	necesita valoración
   	C.	generación líder
   	d.	pre-aproximación

2 puntos

PREGUNTA 28

1. CamScan es un fabricante de impresoras, escáneres y otros equipos de oficina. Anuncia un reembolso en efectivo por compras corporativas en grandes cantidades. Rick compra 20 impresoras a color para su oficina de CamScan durante esta venta. Para cobrar el reembolso en efectivo, debe completar y enviar por correo un formulario proporcionado por CamScan, junto con el comprobante de compra. En este caso, ¿qué tipo de promociones de ventas ofrece CamScan?

   	a.	Prima
   	b.	Reembolso
   	C.	Cupón
   	d.	De primera calidad

2 puntos

PREGUNTA 29

1. Una nueva categoría de táctica promocional basada en que las marcas se conviertan en editoras de su propio contenido para maximizar el valor de las marcas para los clientes se llama ____________.

   	a.	medios pagados
   	b.	medios propios
   	C.	medios no pagados
   	d.	medios ganados

2 puntos

PREGUNTA 30

1. ¿Cuál de los siguientes define mejor la selectividad de la audiencia?

   	a.	El número de consumidores objetivo expuestos a un comercial al menos una vez durante un período específico
   	b.	El costo asociado con un consumidor que hace clic en un anuncio de display o banner
   	C.	La capacidad de un medio publicitario para llegar a un mercado definido con precisión.
   	d.	El número de veces que un individuo está expuesto a un mensaje dado durante un período específico