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  • Pregunta: PREGUNTA 21 Crear una personalidad a. Sirve para visualizar y apreciar las motivaciones y comportamientos ideales del cliente objetivo. b. ayuda a comunicar y hacer memorables los atributos del cliente objetivo ideal. C. es un arquetipo hipotético del cliente objetivo ideal. d. se

    PREGUNTA 21

    1. Crear una personalidad

      a.

      Sirve para visualizar y apreciar las motivaciones y comportamientos ideales del cliente objetivo.

      b.

      ayuda a comunicar y hacer memorables los atributos del cliente objetivo ideal.

      C.

      es un arquetipo hipotético del cliente objetivo ideal.

      d.

      se desarrolla a partir de datos sobre el ideal, la demografía del cliente objetivo, las opciones de estilo de vida, etc.

      mi.

      Todas las anteriores son correctas.

    0.375 puntos

    PREGUNTA 22

    1. Para que un nuevo concepto de producto o servicio sea factible, los desarrolladores de productos o servicios deben tener al menos las siguientes dos entradas:

      a.

      beneficio/necesidad y talento del usuario final

      b.

      beneficio/necesidad del usuario final y tecnología

      C.

      talento y financiación de capital de riesgo

      d.

      tecnología y financiación de capital de riesgo

      mi.

      fe y esperanza

    0.375 puntos

    PREGUNTA 23

    1. Al aplicar el pensamiento de diseño, lo más probable es que empatizar incluya específicamente

      a.

      entrevistar a los gerentes actuales del cliente y a los clientes clave

      b.

      crear una nueva estrategia de precios competitivos para el cliente

      C.

      lluvia de ideas para sugerir funciones mejoradas para el nuevo servicio propuesto por el cliente

      d.

      creación de prototipos de un nuevo diseño de producto para que el cliente lo pruebe

      mi.

      Todas las anteriores son correctas

    0.375 puntos

    PREGUNTA 24

    1. Del caso del equipo sobre Pokémon GO aprendemos que:

      a.

      Pokémon GO es el resultado de una asociación con Niantic Labs, Nintendo y The Pokémon Company.

      b.

      El lanzamiento del producto Pokémon GO fue pensado como un desafío competitivo directo a la reintroducción de Google Glass por parte de Google.

      C.

      El experimento de producto de Pokémon GO con realidad aumentada ha sido un fracaso catastrófico, un revés para la industria.

      d.

      “a” y “b” son correctas.

      mi.

      “a”, “b” y “c” son correctas.

    0.375 puntos

    PREGUNTA 25

    1. Dados los siguientes pasos, la secuencia preferida de actividad en el Proceso de Producto Lean sería

      a.

      identifique las necesidades de los clientes desatendidos / defina su propuesta de valor / determine sus clientes objetivo.

      b.

      determina tus clientes objetivo / define tu propuesta de valor / crea tu prototipo.

      C.

      determine sus clientes objetivo / identifique las necesidades de los clientes desatendidos / defina su propuesta de valor.

      d.

      defina su propuesta de valor/ especifique su conjunto de características/ identifique las necesidades de los clientes desatendidos.

      mi.

      No existe una secuencia preferida en el desarrollo de nuevos productos o servicios.

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    21. La respuesta es: (e) Todas las anteriores son correctas. Motivo: Persona es una situación hipotética de arquetipo. Visualiza el comportamiento del cliente en gran medida. Se desarrolla a partir de datos ideales y sobre las elecciones de los clien

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