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  • Pregunta: Pregunta 21 (2 puntos) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta acerca de las decisiones programadas? Pregunta 21 opciones: a) Son las decisiones para las que se diseña una única solución a la medida del problema. b) Están bien

    Pregunta 21 (2 puntos)

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta acerca de las decisiones programadas?

    Pregunta 21 opciones:

    a)

    Son las decisiones para las que se diseña una única solución a la medida del problema.

    b)

    Están bien definidos.

    C)

    No son repetitivos.

    d)

    Son las decisiones para las que los criterios de actuación son normalmente confusos.

    Pregunta 22 (2 puntos)

    ¿En qué fase del modelo de decisión incremental es más valiosa la formación de coaliciones?

    Pregunta 22 opciones:

    a)

    Identificación

    b)

    Implementación

    C)

    Desarrollo

    d)

    Selección

    Pregunta 23 (2 puntos)

    _____ se define como las diferencias en las orientaciones cognitivas y emocionales entre los gerentes en diversos departamentos funcionales.

    Pregunta 23 opciones:

    a)

    Dependencia

    b)

    Incompatibilidad de objetivos

    C)

    Diferenciación

    d)

    Interdependencia de tareas

    Pregunta 24 (2 puntos)

    La tecnología _____ de una organización es el proceso de trabajo que está directamente relacionado con la misión de la organización.

    Pregunta 24 opciones:

    a)

    enlace largo

    b)

    centro

    C)

    no esencial

    d)

    mediando

    Pregunta 25 (2 puntos)

    La investigación ha demostrado que la cultura tiene un impacto significativo en:

    Pregunta 25 opciones:

    a)

    productividad.

    b)

    moral de los empleados.

    C)

    actuación.

    d)

    la capacidad de cumplir con los objetivos de ventas.

    Pregunta 26 (2 puntos)

    Según Daft, _____ se desarrolla para reflejar los problemas, objetivos y experiencias comunes que comparten los miembros de un equipo, departamento u otra unidad.

    Pregunta 26 opciones:

    a)

    Culturas de clanes

    b)

    ritos

    C)

    Leyendas

    d)

    subculturas

    Pregunta 27 (4 puntos)

    Después de un mes en el trabajo como nuevo presidente de un fabricante de juguetes pequeño y en apuros que emplea a unas 65 personas, ha reconocido que la cultura de la organización necesita un mayor énfasis en la colaboración. También siente que todo el personal necesita algo de motivación e inspiración, por lo que ha pedido a todos los jefes de departamento que lo ayuden a planificar una reunión externa con una variedad de ejercicios de formación de equipos para todos los empleados. En la sesión de planificación de hoy con estos líderes, usted sugirió un proyecto de arte colaborativo como uno de los ejercicios, pero varios jefes de departamento pusieron los ojos en blanco y uno habló diciendo que era una idea terrible. Todos sintieron que los empleados preferirían participar en eventos deportivos para poder ganar premios. ¿Qué le dice esto acerca de la cultura de la organización?

    Pregunta 27 opciones:

    a)

    Los miembros de la organización solo están motivados por las recompensas.

    b)

    La cultura de la organización todavía favorece la competencia sobre la colaboración.

    C)

    La cultura de la organización no acepta la creatividad.

    d)

    La cultura de la organización siempre favorecerá la competencia sobre la colaboración.

    Pregunta 28 (4 puntos)

    Como director de una organización sin fines de lucro que construye casas para familias de bajos ingresos, usted sabe lo orgullosos y satisfechos que se sienten los constructores de casas voluntarios de la organización cuando trabajan en una nueva casa. Desea que todos los empleados de la organización entiendan y compartan esos sentimientos porque son parte integral de su cultura. ¿Cuál es la mejor manera de comunicar ese aspecto de su cultura a los nuevos empleados?

    Pregunta 28 opciones:

    a)

    Requerir que cada nuevo empleado trabaje en un proyecto de construcción dentro del primer mes de su empleo con la organización

    b)

    Trabajar en colaboración con todos los empleados para desarrollar un eslogan que transmita los valores fundamentales de la organización.

    C)

    Encargue a un realizador de documentales que cree un cortometraje que cuente la historia de la organización, así como algunas de las historias de las familias, y muéstreselo a los nuevos empleados.

    d)

    Contratar una empresa de diseño gráfico para crear un nuevo logotipo para la organización que capture la idea de hogar, comunidad y orgullo.

    Pregunta 29 (4 puntos)

    Como supervisor de turno en una planta de fabricación, ha quedado muy impresionado con su nueva empleada, Shawna, que empezó a trabajar para su organización hace unas tres semanas. Es dedicada y entusiasta. Acaba de indicarle que vaya a su estación de trabajo y ahora le está explicando cómo le gustaría reconfigurarla. ¿Que deberías hacer después?

    Pregunta 29 opciones:

    a)

    Aprueba los cambios propuestos por Shawna y anímala a generar más ideas como estas.

    b)

    Discutir las ideas de Shawna con los otros supervisores de turno y decidir si implementarlas.

    C)

    Establecer si las ideas de Shawna abordan una necesidad de cambio o simplemente reflejan sus preferencias personales.

    d)

    Implementar las recomendaciones de Shawna en todas las estaciones de trabajo en la planta de producción.

    Pregunta 30 (4 puntos)

    Lo pediste, lo tienes. Durante su primera semana en el trabajo como nuevo presidente de una empresa de fabricación de envases de plástico, le pidió a cada jefe de departamento y gerente que describiera sus mayores desafíos. Obtuviste bastantes problemas, desde la necesidad de mejores sistemas informáticos hasta la mala comunicación interna, la baja moral y la alta rotación de empleados. ¡Y cada uno de ellos insistió en que su problema era el más apremiante! De acuerdo con el marco de contingencia para elegir el mejor modelo de decisión, ¿qué modelo debería usar?

    Pregunta 30 opciones:

    a)

    Utilice el modelo de decisión incremental porque el consenso del problema es seguro y el conocimiento de la solución es incierto.

    b)

    Use el modelo de Carnegie porque el consenso del problema es incierto y el conocimiento de la solución es seguro

    C)

    Use el modelo del bote de basura porque el consenso del problema es incierto y el conocimiento de la solución es incierto

    d)

    Utilice la ciencia de la gestión porque el consenso del problema es seguro y el conocimiento de la solución es seguro.
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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Respuesta 21. La opción correcta es B. Las decisiones programadas son aquellas decisiones que están bien definidas. Estas decisiones se toman tradicionalmente utilizando procedimientos o métodos estándar. Por ejemplo, solicitud de permiso. Por lo tan

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