Pregunta: Pregunta 2 El informe de un gerente contiene menos datos que una noche auditoría , pero aún es útil a un gerente general?

Pregunta 2

El informe de un gerente contiene menos datos que una noche auditoría , pero aún es útil a un gerente general?

Verdadero

FALSO

Pregunta 3

Cuando el el huésped entra en contacto con un servicio de hotel él es referido a como cual de el siguiente ?

a.

Desastre

b.

momento de verdad

C.

empleado comprar en concepto

d.

un reto

mi.

ninguno de el arriba

Pregunta 4

Gerentes de recepción debería revisar el descuento tarifas en varios crédito tarjetas porque de cual de el siguiente motivo (s)?

a.

alguno crédito tarjeta emisor agencias ofrecerán un precio más bajo descuento tasa y de este modo proporcionar más ingresos netos para el hotel

b.

los gerentes de recepción encontrarán allí no es importante efecto en el ingreso neto a el hotel

C.

los huéspedes usan crédito tarjeta flotar a su ventaja

d.

ninguno de el arriba

Pregunta 5

Si la seguridad de un hotel departamento buscado dejar de usar el plastico llaves para habitación llave seguridad y comenzar usando una medida de unicidad de un humano ser como voz , mano _ imprimir o rasgos faciales , este haría ser referido a como _________.

a.

seguridad facial

b.

dedo imprimir seguridad

C.

biometría

d.

métricas de voz

mi.

todo de el arriba

Pregunta 6

Participación por gestión en una seguridad comité es opcional _

Verdadero

FALSO