Pregunta: PREGUNTA 17 ¿Cuál de los procesos comerciales clave de la cadena de suministro se refiere a cumplir con los requisitos del cliente mediante la sincronización de los planes de marketing, producción y distribución de la empresa? a. Proceso de gestión de la relación con el cliente. b. Proceso de cumplimiento de pedidos C. Proceso de organización de la

PREGUNTA 17

¿Cuál de los procesos comerciales clave de la cadena de suministro se refiere a cumplir con los requisitos del cliente mediante la sincronización de los planes de marketing, producción y distribución de la empresa?

1 puntos

PREGUNTA 18

El proceso de cumplimiento de pedidos se basa en la previsión y las técnicas utilizadas para suavizar las variaciones de la demanda cuando existen disparidades entre la demanda y la oferta.

Verdadero

FALSO

1 puntos

PREGUNTA 19

Las decisiones sobre los tipos de piezas compradas, los proveedores utilizados y el proceso de fabricación empleado, deben decidirse en qué fase del modelo de integración de la cadena de suministro:

1 puntos

PREGUNTA 20

¿Cuál de los siguientes identifica a los clientes clave, determina sus necesidades y luego desarrolla productos y/o servicios para satisfacer esas necesidades?