Pregunta: PREGUNTA 1 La empresa XYZ ha desarrollado una estrategia corporativa para ganar participación de mercado. La estrategia es consistente con las estrategias utilizadas por sus competidores. Su desempeño financiero también ha mejorado. Su enfoque estratégico es similar al utilizado por su mayor competidor. ¿Qué elección se ajusta con mayor precisión a su

PREGUNTA 1 La empresa XYZ ha desarrollado una estrategia corporativa para ganar participación de mercado. La estrategia es consistente con las estrategias utilizadas por sus competidores. Su desempeño financiero también ha mejorado. Su enfoque estratégico es similar al utilizado por su mayor competidor. ¿Qué elección se ajusta con mayor precisión a su estrategia? a. La estrategia no encaja, no conduce a una ventaja sostenible y no es buena para el desempeño de la empresa. b. La estrategia se ajusta a su situación, les ayuda a lograr una ventaja competitiva sostenible y produce un buen desempeño. C. La estrategia se adapta a su situación y ayuda a producir un buen desempeño. d. La estrategia se ajusta a su situación. mi. La estrategia mejora su rendimiento.

PREGUNTA 2 Usted trabaja para los joyeros de Tiffany. Su clientela busca joyas raras y únicas que no pueden encontrar en ningún otro lugar. Esta clientela suele ser rica y famosa. ¿Qué afirmación es más precisa? a. Usted es un diferenciador amplio y enfatiza las actividades de marketing, ventas y servicio al cliente para aumentar el servicio al cliente. b. Usted es un diferenciador enfocado y enfatiza las actividades de proveedores y compras para obtener joyas de la mejor calidad. C. Es un diferenciador enfocado y enfatiza las actividades de fabricación para reducir los defectos del producto. d. Usted es un diferenciador enfocado y enfatiza las actividades de distribución y envío que permiten menos desabastecimiento de productos. mi. Eres un amplio diferenciador y actividades de distribución y envío que permiten menos desabastecimientos de productos. 3 puntos

PREGUNTA 3 Las donas Krispy Kreme encontraron recientemente que su negocio se estaba agotando en los EE. UU. Se enfrentaron a la competencia de tiendas de donas familiares y grandes competidores como Dunkin y Shipley. Además, las personas se estaban volviendo más conscientes de la salud y buscaban alternativas más saludables. ¿Cuál de las cinco fuerzas afectó su negocio? a. Bajas barreras de entrada y el poder de los compradores. b. Rivalidad, bajas barreras de entrada, sustitutos y poder de los compradores. C. La amenaza de la rivalidad y las barreras de entrada. d. La rivalidad y el poder de los proveedores. mi. El poder de los proveedores y el poder de los compradores. 3 puntos

PREGUNTA 4 La alta costura se caracteriza por productos extremadamente diferenciados hechos con materiales de calidad superior y dirigidos a personas que tienen dinero y quieren verse bien. El éxito depende en gran medida de la promoción de una marca y de su difusión. Aunque se utilizan materiales de alta calidad, hay muchos proveedores. El mercado está fragmentado con muchas empresas de alta moda que atraen a un nicho específico y los compradores son muy leales. Esta industria es buena o mala porque a. Los compradores y proveedores son fuertes y la rivalidad es débil. b. Los suplentes son una fuerte amenaza y la rivalidad es intensa. C. Los sustitutos y los proveedores son fuertes. d. Los compradores y la rivalidad son débiles. mi. Los compradores son débiles, los proveedores son fuertes y la rivalidad es intensa. 3 puntos

PREGUNTA 5 La junta directiva está compuesta por nueve personas, ocho externas y el Gerente General. Se reúnen con frecuencia para discutir la estrategia y asegurarse de que los estados contables sean correctos. El comité de compensación que determina el salario del ejecutivo incluye al CEO. ¿Cuál es el problema? a. Se reúnen con demasiada frecuencia. b. No se reúnen con la frecuencia suficiente para hacer su trabajo. C. El CEO está en el comité de compensación. d. Los directores externos no deberían entrometerse en la estrategia corporativa. mi. Los estados contables son responsabilidad del departamento de contabilidad. 3 puntos PREGUNTA 6 GE decidió reenfocar su estrategia con dos iniciativas: Ecoimaginación e Imaginación saludable. Quieren reenfocar sus recursos financieros en las áreas de energía verde y expandir su unidad de salud e innovación. ¿Quién está involucrado en esta estrategia? a. Ejecutivos de alto rango. b. Ejecutivos senior y de negocios junto con gerentes funcionales. C. Altos ejecutivos y ejecutivos de empresas. d. Ejecutivos de unidades de negocio. mi. Ejecutivos funcionales. 3 puntos

PREGUNTA 7 La industria farmacéutica se caracteriza por los rápidos avances tecnológicos, la reducción del tamaño del mercado y la competencia mundial. ¿Qué características económicas se examinaron? a. Alcance de la rivalidad, tasa de crecimiento y cambio tecnológico. b. Alcance de la rivalidad competitiva y segmentación del mercado. C. Tamaño del mercado, condiciones de oferta y demanda y segmentación del mercado. d. Ritmo del cambio tecnológico y condiciones de oferta y demanda. mi. Condiciones de oferta y demanda, segmentación del mercado y cambio tecnológico. 3 puntos

PREGUNTA 8 Está tratando de mejorar las operaciones de la cadena de valor mediante la reducción de costos. Primero planea subcontratar su función de contabilidad a un proveedor externo y luego planea trabajar más de cerca con los distribuidores para encontrar formas de reducir costos mutuamente. Usted es un. Tratar de reubicar actividades de alto costo. b. Intentar eliminar algunas actividades que generan costos renovando la cadena de valor. C. Está trabajando en estrecha colaboración con los aliados del canal y reduciendo los costos en su canal directo. d. Subcontratación a proveedores, trabajo en estrecha colaboración con aliados de canal y reducción de costos en su canal directo. mi. Subcontratación a proveedores y mejora de costes internos. 3 puntos

PREGUNTA 9 Dish Network instalará una antena parabólica de forma gratuita si se suscribe a su servicio. Del mismo modo, el servicio de Comcast instalará el cable de forma gratuita si se suscribe a su servicio. Éste es un ejemplo de un. El poder de los proveedores b. Escasez de insumos c. Reducir los costos de cambio d. Débil demanda del comprador e. La amenaza de entrada 3 puntos

PREGUNTA 10 Cierta cantera de mármol proporciona un tipo único de mármol que tiene colores intensos y vetas llamativas. Se ha utilizado para iglesias y edificios públicos en todo el mundo. El arquitecto de una nueva sede de una prestigiosa firma Fortune 500 ha especificado el uso de este mármol, y solo de este mármol, para este proyecto. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es más probable que sea cierta? a. El costo del mármol será alto debido al poder de la rivalidad. b. El costo del mármol será bajo debido al poder de negociación de los compradores. C. El costo de la canica será bajo debido a la amenaza de sustitutos. d. El costo del mármol será alto debido a las tendencias socioculturales. mi. El costo del mármol será alto debido al poder de negociación de los proveedores. 3 puntos

PREGUNTA 11 El mercado de las computadoras personales ha experimentado cambios significativos en los últimos años. Cada vez más, las PC se ven como una mercancía en lugar de un producto distinto. Como resultado, las ventas de PC siguen cayendo a medida que más consumidores se pasan a las tabletas y los teléfonos inteligentes. Los consumidores aprecian la comodidad del acceso a Internet donde y cuando lo necesiten. ¿Cuáles son los impulsores clave de la industria? a. Entrada o salida de grandes firmas. b. Difusión de conocimientos técnicos en más empresas y más países. C. Innovaciones de mercadotecnia. d. Cambios en quién compra el producto y cómo lo usan. mi. Cambios en costo y eficiencia. 3 puntos

PREGUNTA 12 Su empresa está realizando un análisis estratégico. Ha determinado que su departamento de marketing es menos efectivo porque no cuenta con fondos suficientes y que es posible que se esté abriendo un nuevo mercado para sus servicios en China. ¿Qué observaste en tu análisis? a. Oportunidades y amenazas. b. Fortalezas y amenazas. C. Fortalezas y debilidades. d. Debilidades y oportunidades. mi. Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. 3 puntos

PREGUNTA 13 La industria de fabricación de automóviles se caracteriza por altos costos de operación. Aunque existen alternativas a los automóviles, por lo general no son las preferidas excepto en las grandes ciudades pobladas como Chicago y Nueva York. La mayoría de los coches se venden a particulares y la compra representa una parte importante de su presupuesto. Los proveedores son numerosos y pueden ser reemplazados fácilmente. Pocas empresas compiten debido al alto costo de hacer negocios. ¿Qué afirmación es verdadera? a. La rivalidad es débil y los sustitutos son fuertes. b. Las barreras de entrada son altas y los compradores son débiles. C. Los proveedores son fuertes y las barreras de entrada son bajas. d. Los sustitutos son fuertes y los compradores son débiles. mi. La rivalidad es brutal y los sustitutos son débiles. 3 puntos

PREGUNTA 14 Una importante cadena de tiendas departamentales tiene una política estricta de prohibir fotografías o videos de sus operaciones de piso de ventas o trastienda. Tampoco permite que los académicos realicen estudios del mismo para su publicación en revistas de investigación. De hecho, algunos de sus propios altos directivos se refieren a las políticas de secreto de la dirección como al borde de la paranoia. Estas políticas indican que la alta dirección de la empresa cree que las competencias básicas de la organización son a. no valioso b. valiosa y rara. C. no es difícil de imitar. d. raro y difícil de sustituir. mi. difícil de imitar y difícil de sustituir. 3 puntos

PREGUNTA 15 American Mortgage Servicing quiere expandirse a las hipotecas inversas. Han contratado a personas con experiencia en esta área, ofrecen recompensas grupales para fomentar el trabajo en equipo y han instalado sistemas de información para mejorar el desempeño de sus funciones esenciales. Sin embargo, la empresa ha tenido problemas para ejecutar su estrategia porque tienen una alta rotación de personal y, a menudo, se quedan sin los artículos necesarios. ¿Cuál es su problema? a. Carecen de las políticas necesarias para ejecutar su estrategia. b. Las recompensas no están ligadas al desempeño y carecen de sistemas de información. C. Carecen de los recursos necesarios y tienen una mala cultura empresarial. d. Sus sistemas de información no están funcionando bien y carecen de las políticas necesarias. mi. No lograron impulsar la mejora continua y vincular las recompensas al desempeño. 3 puntos

PREGUNTA 16 Estás pensando en vender iluminación para casas y negocios. Hay varios proveedores grandes y poderosos para el mercado comercial y las grandes tiendas como Home Depot y Lowes atienden bien al mercado interno. Usted cree que hay un nicho para la iluminación LED para casas de lujo y que este mercado es rentable para una pequeña empresa pero no lo suficientemente grande para las grandes empresas. Su mejor estrategia es: a. Amplia estrategia de diferenciación. b. Estrategia general de proveedor de bajo costo. C. Estrategia de diferenciación enfocada. d. Estrategia de proveedor de mejor costo. mi. Estrategia enfocada de bajo costo.

PREGUNTA 18 Google, famoso por su motor de búsqueda, introdujo recientemente el automóvil sin conductor. Según Forbes, Google no tendrá éxito en este mercado porque ha traído fuertes competidores, BMW y Mercedes. Los fabricantes de automóviles tienen una experiencia más sólida en la construcción de productos seguros y la producción de automóviles en masa. ¿Qué factor clave de éxito deberá agregar Google para competir? a. Llenado preciso de los pedidos del comprador. b. Capacidad de tiempo de entrega corto. C. Capacidad para lograr economías de escala. d. Fuertes capacidades de comercio electrónico. mi. Protección de patentes. 3 puntos

PREGUNTA 19 Ha creado una nueva declaración de misión para UHD. Dice: Brindamos educación basada en la realidad para satisfacer las necesidades profesionales de los estudiantes y las necesidades de empleo de las empresas en todo Houston. ¿Qué (si es que falta algo) falta en esta declaración de misión? a. Ninguna de las anteriores. b. La misión no especifica los grupos de clientes o mercados a los que se esfuerza por atender. C. La misión no identifica los productos o servicios de la empresa. d. La misión no especifica su enfoque para complacer a los clientes. mi. La misión no especifica las necesidades del comprador que busca satisfacer. 3 puntos

PREGUNTA 20 IBM solía ser una empresa de informática, pero ahora genera la mayor parte de sus ingresos de consultoría y servicios. IBM se reorganizó para poder ajustar rápidamente su estrategia a las circunstancias cambiantes al implementar sus recursos de la manera más productiva en todo momento. Están usando un. competencias básicas. b. ventaja competitiva sostenida. C. recursos sustitutos. d. competencias distintivas. mi. capacidades dinámicas. 3 puntos PREGUNTA 21 La empresa XYZ ha desarrollado una declaración de visión que tiene 400 palabras. La declaración es muy detallada y describe exactamente lo que hace la empresa. ¿Qué características positivas y negativas podemos determinar? a. Fácil de comunicar y no mirar hacia el futuro. b. Gráfico, vago y demasiado dependiente de los superlativos. C. Gráfico, direccional, centrado y con visión de futuro. d. Gráfico y fácil de comunicar. mi. Enfocado y sin visión de futuro.