Pregunta: Pregunta 1 Como director de proyectos, utiliza los criterios SMART para elaborar objetivos de ingresos para su equipo. Durante el proceso, usted determina que su equipo debe mostrar un aumento del 3 % en los ingresos al final del segundo trimestre. En este caso, ¿qué criterios SMART estás utilizando? 1 punto Específico Mensurable Alcanzable Importante

Pregunta 1

Como director de proyectos, utiliza los criterios SMART para elaborar objetivos de ingresos para su equipo. Durante el proceso, usted determina que su equipo debe mostrar un aumento del 3 % en los ingresos al final del segundo trimestre. En este caso, ¿qué criterios SMART estás utilizando?

1 punto

Específico

Mensurable

Alcanzable

Importante

Limitados en el tiempo

2.

Pregunta 2

Como director de proyecto, usted aprueba la solicitud de un miembro del equipo de cambiar el orden de sus tareas porque cree que será más eficiente. Sin embargo, este cambio interrumpe el proceso de trabajo de otro miembro del equipo: debe realizar dos tareas adicionales que no están relacionadas con el objetivo del proyecto. ¿De qué es este un ejemplo?

1 punto

Deslizamiento del alcance interno

Alcance de calibración

Deslizamiento del alcance externo

Alcance internalizante

3.

Pregunta 3

Supongamos que, como director de proyecto, recibe una solicitud de un miembro del equipo para cambiar un proceso que cree que hará su trabajo más eficiente. Sin embargo, sabe que el cambio puede aumentar la carga de trabajo de otros miembros del equipo y extender la fecha de finalización del proyecto. ¿Cuál es la mejor manera de abordar este posible aumento del alcance interno?

1 punto

Solicitud de las partes interesadas para agregar un miembro adicional al equipo, para que el equipo pueda asumir el aumento de la carga de trabajo.

Pídale al miembro del equipo que solicitó el cambio que asuma el trabajo adicional de los miembros del equipo afectados.

Recuerde al equipo que cualquier cambio en el proceso cambiará el alcance del proyecto y puede crear riesgos desconocidos para el proyecto.

Pruébelo como prueba porque el miembro del equipo que realiza la solicitud tiene antigüedad.

4.

Pregunta 4

Como gerente de proyecto para un minorista en línea, usted se reúne con el jefe de servicio al cliente de su empresa y se le pide que establezca un programa de recompensas y supervise su efecto en la cantidad de clientes recurrentes en línea. Su equipo lanza un sitio web terminado que presenta un nuevo programa de recompensas y agrega un enlace al sitio web en todos los correos electrónicos de confirmación de pedidos nuevos. ¿Cuál de los siguientes es un objetivo del proyecto en este escenario?

1 punto

Agregue un enlace al sitio web del programa de recompensas en todos los correos electrónicos de confirmación de pedidos nuevos.

Lanzar un sitio web terminado que presente un nuevo programa de recompensas.

Reúnase con el responsable de atención al cliente de su empresa

Supervisar el efecto de un nuevo programa de recompensas en el número de clientes habituales en línea

5.

Pregunta 5

¿Qué forma parte del lanzamiento de un proyecto?

1 punto

Presentar el entregable final al cliente.

Medir el éxito del proyecto

Definir y gestionar el alcance del proyecto.

Presupuestar los entregables para el éxito

6.

Pregunta 6

Considere el siguiente escenario: El Director de Producto solicita una reducción de costos del proyecto del 25%. Sin embargo, también afirman que el resultado final del producto debe verse y funcionar según lo acordado originalmente, sin adiciones a la carga de trabajo del proyecto.

Utilizando el modelo de triple restricción, ¿qué compensación podría utilizar el director del proyecto para satisfacer la solicitud del Director de Producto?

1 punto

Cambiar el objetivo del proyecto

Cambiar el alcance del proyecto

cambiar el equipo

cambiar la línea de tiempo

7.

Pregunta 7

¿Cuál de los siguientes es el mejor ejemplo de criterios de éxito?

1 punto

Cree una nueva característica del producto que satisfaga a los clientes.

Ofrecer el mejor producto de nuestra industria.

Logre una tasa de satisfacción del cliente del 87% dentro de los tres meses posteriores al lanzamiento del producto.

Utilice el modelo de triple restricción para gestionar los cambios en el alcance del proyecto.

8.

Pregunta 8

¿Cuál es la principal diferencia entre las métricas de adopción y participación?

1 punto

La adopción es una métrica externa. El compromiso es una métrica interna.

La adopción generalmente ocurre una sola vez. El compromiso está en curso.

La adopción reemplaza una métrica empresarial. El compromiso complementa otras métricas comerciales.

La adopción requiere herramientas más caras. El compromiso requiere herramientas menos costosas.

9.

Pregunta 9

¿Cómo cuantificará si está logrando que un proyecto alcance el objetivo previsto?

1 punto

Compruebe si el proyecto cumple con los criterios de éxito iniciales.

Pregunte a los clientes si están contentos con el resultado.

Envíe encuestas de retroalimentación a los miembros del equipo.

Solicite a las partes interesadas sus opiniones.

10.

Pregunta 10

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre los objetivos y resultados clave (OKR)?

1 punto

Los OKR son principalmente para métricas basadas en equipos y no para individuos.

Por lo general, hay entre 2 y 3 objetivos para cada resultado clave.

Los OKR rara vez se utilizan para determinar los criterios de éxito de un proyecto.

La adopción y el compromiso se utilizan a menudo como métricas para medir los resultados.