Pregunta: Pregunta: 1. Analizar y discutir la relación entre ISO 9000 y TQM. 2. Identificar áreas de sinergia y potenciales conflictos que puedan surgir durante el proceso de integración. Transformación de la calidad en ABC Manufacturing Company Fondo: ABC Manufacturing Company, un actor líder en la industria, ha decidido embarcarse en un viaje de transformación de la

Pregunta:

1. Analizar y discutir la relación entre ISO 9000 y TQM.

2. Identificar áreas de sinergia y potenciales conflictos que puedan surgir durante el proceso de integración.

Transformación de la calidad en ABC Manufacturing Company

Fondo:

ABC Manufacturing Company, un actor líder en la industria, ha decidido embarcarse en un viaje de transformación de la calidad integrando los estándares ISO 9000 y los principios de Gestión de Calidad Total (TQM) en sus operaciones. Como Gerente de Operaciones, usted tiene la tarea de liderar esta iniciativa y garantizar una integración perfecta de ISO 9000 y TQM para mejorar el desempeño organizacional general.