Pregunta: Pregunta 1 5 puntos La misión de una organización difiere de la planificación estratégica en que la planificación estratégica es el propósito básico de la organización, mientras que la misión implica establecer las metas y objetivos de la organización. Verdadero FALSO Pregunta 2 5 puntos ¿La administración puede lograr sus metas coordinando qué cuatro tipos

5 puntos

¿La administración puede lograr sus metas coordinando qué cuatro tipos de recursos?

1. Financiero, material, organizativo y operativo.

2. Tangible, intangible, humano y financiero

3. Humanos, materiales, financieros e intangibles

4. Material, informativo, humano y económico

5 puntos

La planificación, la organización, la dirección, la motivación y el control constituyen:

1. cuatro metas organizacionales que toda empresa quiere alcanzar.

2. proceso de coordinar personas y otros recursos para lograr las metas de la organización.

3. cuatro funciones básicas en el proceso de gestión.

4. pasos tomados para lograr los planes operativos de una organización.

5 puntos

El recurso más importante de una organización son sus recursos financieros.

1. Verdadero
2. FALSO

5 puntos

Si Martin Jones, vicepresidente de finanzas, se reúne con Susan Sheridan, directora ejecutiva, para discutir cuánto del presupuesto se puede asignar a ciertos departamentos para los planes de proyectos del próximo año, los dos se involucrarán en:

1. planificación estratégica.

2. planificacion Financiera.

3. planificación táctica.

4. indicando objetivos.

5 puntos

Un esquema de las acciones que una organización intenta tomar para lograr sus metas y objetivos se denomina plan.

1. Verdadero
2. FALSO

5 puntos

El conjunto más amplio de planes desarrollado como guía para el establecimiento de políticas importantes y la toma de decisiones se denomina plan estratégico.

1. Verdadero
2. FALSO

5 puntos

Cuando la gerencia de una gran tienda de abarrotes escuchó que Walmart podría venir a la ciudad, desarrollaron cursos de acción alternativos que podrían tomar si su panorama competitivo cambiaba. ¿Qué tipo de plan desarrollaron?

1. Estratégico

2. Contingencia

3. Táctico

4. Operacional

5 puntos

Las dos funciones gerenciales que componen el proceso de dirección de una organización son:

1. motivador y líder.

2. dirigir y organizar.

3. planificar y liderar.

4. planeando y organizando.

5 puntos

Un gerente que coordina las actividades de los empleados operativos es un gerente _____.

1. primera linea

2. medio

3. arriba

4. ejecutivo

5 puntos

Un gerente que tiene la capacidad de relacionarse con las personas, comprender sus necesidades y mostrar compasión tiene habilidades con las personas.

1. Verdadero
2. FALSO

5 puntos

El liderazgo se puede definir mejor como la capacidad de tratar eficazmente con los demás.

1. Verdadero
2. FALSO

5 puntos

El estilo de liderazgo que aboga por que un líder involucre a sus subordinados en la mayoría de las decisiones, así como en la asignación de tareas, se denomina:

1. laissez-faire.

2. existencial

3. autoritario.

4. participativo

5 puntos

El estilo de liderazgo que aboga por que un líder tome todas las decisiones y les diga a sus subordinados qué hacer y cómo hacerlo se llama:

1. consenso.

2. autocrático.

3. participativo

4. democrático.

5 puntos

El primer paso en el proceso de toma de decisiones gerenciales es:

1. evaluar el problema.

2. identificar una solución al problema.

3. identificar una oportunidad.

4. generar alternativas de solución al problema.

5 puntos

¿Cuál de los siguientes no es un paso en el proceso de toma de decisiones?

1. Resolviendo el problema identificado

2. Implementación y evaluación de la solución.

3. Identificar el problema o la oportunidad.

4. Generando alternativas

5 puntos

La coordinación de los esfuerzos dirigidos a mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la participación de los empleados, mejorar las asociaciones con los proveedores y facilitar una atmósfera organizacional de mejora continua de la calidad se conoce como gestión de la calidad total.

1. Verdadero
2. FALSO

5 puntos

Para que un programa de gestión de la calidad total sea efectivo, la alta dirección debe tratarlo como una prioridad máxima.

1. Verdadero
2. FALSO

5 puntos

Definir los aspectos de un análisis FODA y cómo puede beneficiar a una empresa.

5 puntos

Identifique y describa cada uno de los pasos principales en el proceso de toma de decisiones gerenciales.