Pregunta: Pregunta 1 2 de 2 puntos Los costos de calidad en los servicios generalmente dependen de la mano de obra Pregunta 2 2 de 2 puntos A nivel de proceso, los datos de calidad y rendimiento operativo forman la base para la planificación estratégica y la toma de decisiones. Pregunta 3 2 de 2 puntos Gestión de soporte de datos e información a diferentes niveles.

Pregunta 1

2 de 2 puntos

Los costos de calidad en los servicios generalmente dependen de la mano de obra

Pregunta 2

2 de 2 puntos

A nivel de proceso, los datos de calidad y rendimiento operativo forman la base para la planificación estratégica y la toma de decisiones.

Pregunta 3

2 de 2 puntos

Gestión de soporte de datos e información a diferentes niveles. ¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de datos a nivel individual que ayuda a proporcionar información en tiempo real para retroalimentación y control de procesos?

Pregunta 4

2 de 2 puntos

El volumen de producción y las influencias estacionales afectan los costos de calidad

Pregunta 5

2 de 2 puntos

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio derivado de una buena gestión de datos e información?

Pregunta 6

2 de 2 puntos

En los sistemas de contabilidad tradicionales, todos los costos de calidad, excepto la inspección y las pruebas, se cargan a los gastos generales.

Pregunta 7

2 de 2 puntos

Los costos de sistemas de información gastados para desarrollar requisitos de datos y mediciones representan costos de evaluación

Pregunta 8

2 de 2 puntos

Los impulsores comerciales clave representan cosas que separan a una organización de su competencia y definen las fortalezas que se deben explotar o las debilidades que se deben corregir.

Pregunta 9

2 de 2 puntos

La información se deriva del análisis de los datos.

Pregunta 10

2 de 2 puntos

Considere el siguiente ejercicio de GTG: “No se puede fabricar pasión o 'motivar' a la gente a sentir pasión. Solo puedes descubrir qué enciende tu pasión y las pasiones de quienes te rodean”. ¿A qué fase de GTG pertenece?

Pregunta 11

0 de 2 puntos

El negocio principal de una empresa es lo mismo que su concepto hedgehog

Pregunta 12

0 de 2 puntos

Kimberly-Clark no solo reasignó recursos del negocio de papel al negocio de consumo. Eliminó por completo el negocio del papel, vendió las fábricas e invirtió todo el dinero en el negocio de consumo emergente. ¿Este es un ejemplo de qué fase de GTG?

Pregunta 13

0 de 2 puntos

De acuerdo con el concepto GTG de “Primero quién… luego qué”, la compensación se utiliza para:

Pregunta 14

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Las empresas podrían ser designadas como "Excelentes" incluso si su industria estaba en un patrón de crecimiento

Pregunta 15

2 de 2 puntos

Un denominador económico es importante para qué fase de GTG:

Pregunta 16

2 de 2 puntos

Empresas GTG desarrollaron nombres para su transformación

Pregunta 17

0 de 2 puntos

Los paquetes especiales de compensación para ejecutivos se correlacionan positivamente con las grandes empresas.

Pregunta 18

2 de 2 puntos

Las empresas Good to Great a menudo recurrían a los despidos para obtener a las personas "adecuadas".

Pregunta 19

0 de 2 puntos

Kimberly-Clark no solo reasignó recursos del negocio de papel al negocio de consumo. Eliminó por completo el negocio del papel, vendió las fábricas e invirtió todo el dinero en el negocio de consumo emergente. ¿Este es un ejemplo de qué fase de GTG?

Pregunta 20

2 de 2 puntos

Para las grandes empresas, la tecnología puede

Pregunta 21

0 de 2 puntos

Los paquetes especiales de compensación para ejecutivos se correlacionan positivamente con las grandes empresas.

Pregunta 22

0 de 2 puntos

¿El proceso de elaboración de presupuestos está directamente relacionado con cuál de los siguientes conceptos de GTG?

Pregunta 23

2 de 2 puntos

Si comienza con "quién" en lugar de "qué", puede adaptarse más fácilmente a un mundo cambiante.

Pregunta 24

2 de 2 puntos

Collins cree que los líderes deben progresar a través de las cinco etapas del "Liderazgo de nivel 5" en secuencia para alcanzar el nivel 5.

Pregunta 25

2 de 2 puntos

Los zorros ven lo esencial e ignoran el resto.

Pregunta 26

2 de 2 puntos

Considere el siguiente ejercicio de GTG sobre Pitney Bowes: "Cuando volteas rocas y miras todas las cosas onduladas debajo, puedes dejar la roca o puedes decir 'Mi trabajo es voltear rocas y mirar las cosas onduladas'". cosas", incluso si lo que ves te asusta muchísimo". ¿A qué fase de GTG pertenece?

Pregunta 27

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Las empresas buenas a excelentes experimentaron rendimientos acumulativos de 15 años iguales o inferiores al mercado, luego un punto de transición y, finalmente, rendimientos acumulativos de 15 años de al menos 3 veces el mercado. ¿Qué concepto GTG inicia el punto de transición?

Pregunta 28

2 de 2 puntos

Las grandes empresas se centraron principalmente en qué hacer para ser grandes.

Pregunta 29

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El negocio principal de una empresa es lo mismo que su concepto hedgehog

Pregunta 30

2 de 2 puntos

¿Cuál de los siguientes se identificó como un ejemplo de erizo?

Pregunta 31

2 de 2 puntos

Las “Grandes” empresas en comparación con las empresas que estaban en la misma industria, tenían las mismas oportunidades, los mismos recursos, pero no lograron el mismo nivel de éxito. Estas empresas fueron denominadas como:

Pregunta 32

2 de 2 puntos

¿"Primero quién, luego qué" se relaciona con qué paso en la metodología Crear cultura deseada de Underdown?

Pregunta 33

2 de 2 puntos

El modelo de “generales débiles y tenientes fuertes” está asociado con cuál de las siguientes fases:

Pregunta 34

0 de 2 puntos

¿Qué paso en la metodología Crear cultura deseada de Underdown está más estrechamente asociado con "Primero quién... luego qué"?

Pregunta 35

2 de 2 puntos

A los empleados de una compañía de seguros se les da la tarea de estudiar el muy exitoso programa de capacitación para empleados de un banco. Esto es un ejemplo de

Pregunta 36

2 de 2 puntos

La configuración de las computadoras Dell para cumplir con los requisitos individuales de los clientes es un ejemplo de personalización masiva.

Pregunta 37

2 de 2 puntos

Los procesos de ingeniería concurrentes mejoran la calidad del diseño del producto, pero aumentan los tiempos de desarrollo del producto.

Pregunta 38

2 de 2 puntos

Por lo general, una operación de fabricación bien administrada puede compensar un diseño de producto deficiente.

Pregunta 39

2 de 2 puntos

La gestión de procesos consiste en:

Pregunta 40

2 de 2 puntos

La automatización es el activo más valioso en la filosofía kaizen

Pregunta 41

2 de 2 puntos

Una representación gráfica de una secuencia de proceso se conoce como

Pregunta 42

2 de 2 puntos

La gestión de procesos se define como el control y la mejora de los procesos una vez que han sido diseñados.

Pregunta 43

2 de 2 puntos

¿Cuál de los siguientes es VERDADERO sobre los procesos de apoyo?

Pregunta 44

0 de 2 puntos

Los ingenieros no falsificarán intencionalmente sus calificaciones ni permitirán activamente tergiversar por escrito sus calificaciones o las de sus asociados. Los ingenieros pueden aceptar crédito por trabajos anteriores realizados cuando el trabajo se realizó durante el período en que los ingenieros estuvieron empleados por el empleador anterior. Los folletos u otras presentaciones relacionadas con la solicitud de empleo deberán indicar específicamente el trabajo realizado y las fechas en que los ingenieros fueron empleados por las empresas.

Pregunta 45

0 de 2 puntos

Los ingenieros no permitirán el uso de sus nombres o asociados en empresas comerciales con ninguna persona o firma que crean que está involucrada en una empresa fraudulenta o deshonesta, a menos que dicha empresa o actividad se considere compatible con la ley estatal o federal aplicable.

Pregunta 46

2 de 2 puntos

Si el juicio de los ingenieros se anula en circunstancias que ponen en peligro la vida o la propiedad, deberán notificar a sus empleadores o clientes y a cualquier otra autoridad que sea apropiada.

Pregunta 47

0 de 2 puntos

Los ingenieros no ofrecerán, darán, solicitarán ni recibirán, directa o indirectamente, ninguna contribución para influir en la adjudicación de un contrato por parte de una autoridad pública, o que el público pueda interpretar razonablemente que tiene el efecto o la intención de influir en la adjudicación. de un contrato, a menos que dicha contribución se realice de acuerdo con las leyes y reglamentos de financiamiento de campañas electorales federales o estatales aplicables.

Pregunta 48

2 de 2 puntos

Independientemente del enfoque que utilicen los gerentes para motivar a los trabajadores, los trabajadores estarán motivados para contribuir con sus aportes a la organización y desempeñarse a un alto nivel solo si creen que sus gerentes pueden evaluar su desempeño con precisión y lo hacen.

Pregunta 49

2 de 2 puntos

De acuerdo con las notas de Evaluación del Desempeño, ¿cuál de los siguientes planes de pago por mérito tiene el mayor impacto en la motivación?

Pregunta 50

0 de 2 puntos

De acuerdo con las notas de Evaluación de Desempeño, al determinar qué factores evaluar, debemos considerar: