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  • Pregunta: Pregunta 1 1. La psicología I/O examina los factores que afectan el _______ en una organización, mientras que los campos comerciales examinan los aspectos más amplios del funcionamiento de una organización. gente máquinas rendimiento de las

    Pregunta 1

    1. La psicología I/O examina los factores que afectan el _______ en una organización, mientras que los campos comerciales examinan los aspectos más amplios del funcionamiento de una organización.

    gente

    máquinas

    rendimiento de las acciones

    La psicología I/O examina los tres factores

    5 puntos

    Pregunta 2

    1. Psicólogos de I/O que están involucrados en ________ estudio y práctica en áreas tales como selección de empleados, análisis de puestos y evaluación de puestos.

    psicología del personal

    Psicología Organizacional

    formación y desarrollo

    factores humanos

    5 puntos

    Pregunta 3

    1. ¿Cuál de los siguientes usos prácticos del análisis de puestos puede descubrir fallas en la comunicación organizacional?

    capacitación

    planificación del poder de la persona

    análisis organizacional

    Evaluación de desempeño

    5 puntos

    Pregunta 4

    1. Una evaluación de trabajo se refiere al valor de _____, y no a _____.

    trabajo/persona

    persona/trabajo

    actuación/proyecto

    rendimiento del producto

    5 puntos

    Pregunta 5

    1. La Ley de Derechos Civiles de 1964 protege contra la discriminación en cinco clases. ¿Cuál de las siguientes NO es una de estas cinco clases protegidas?

    carrera

    religión

    el embarazo

    sexo

    5 puntos

    Pregunta 6

    1. La EEOC generalmente maneja presuntas violaciones de:

    leyes estatales

    las leyes federales

    leyes del condado

    ninguno de esos

    5 puntos

    Pregunta 7

    1. ¿Cuál es el primer paso para construir una entrevista estructurada?

    escribir preguntas

    crear una clave de puntuación

    llevar a cabo un análisis de trabajo

    eliminando los efectos primarios

    5 puntos

    Pregunta 8

    1. Un buen ejemplo de una pregunta de entrevista ______________ es "Si un cliente comenzara a gritarte, ¿cómo manejarías la situación?"

    determinación del nivel de habilidad

    centrado en el pasado

    centrado en el futuro

    aclarando

    5 puntos

    Pregunta 9

    1. Su texto describe tres tipos de análisis de necesidades. ¿A cuál de los siguientes NO se hace referencia en su texto como un análisis de necesidades?

    organizativo

    demográfico

    tarea

    persona

    5 puntos

    Pregunta 10

    1. ¿Cuál de los siguientes es el uso más importante de los resultados de la evaluación del desempeño?

    compensación de los empleados

    necesidades de formación y análisis

    formación y retroalimentación de los empleados

    todos estos

    5 puntos

    Pregunta 11

    1. La promoción de empleados hasta que alcancen su nivel más alto de incompetencia se denomina:

    Criterios de Anderson

    cambio paradójico

    error de atribución

    pedro principal

    5 puntos

    Pregunta 12

    1. ¿Cuál de los siguientes planes de incentivos NO es un plan de incentivos organizacional o grupal?

    pago por mérito

    participación en las ganancias

    reparto de utilidades

    opciones de alamcenaje

    5 puntos

    Pregunta 13

    1. Una falla en cualquier punto del proceso de comunicación interpersonal puede afectar la precisión de la información que se comunica. ¿Cuál es la secuencia para comunicar un mensaje del emisor al receptor?

    decodificar, transmitir, codificar, recibir

    transmitir, codificar, decodificar, recibir

    codificar, transmitir, recibir, decodificar

    codificar, recibir, transmitir, decodificar

    5 puntos

    Pregunta 14

    1. Una estrategia de resolución de conflictos que involucra a un tercero neutral que ayuda a ambas partes a llegar a una solución de mutuo acuerdo se conoce como:

    arbitraje

    mediación

    comprometiendo

    resolución cooperativa de problemas

    5 puntos

    Pregunta 15

    1. Aunque puede llevar mucho tiempo y esfuerzo, ¿cuál es el mejor estilo para manejar conflictos?

    .

    retiro

    colaborativo

    forzando

    interpersonales

    5 puntos

    Pregunta 16

    1. Cuando las organizaciones experimentan cambios, la primera etapa por la que pasan los empleados se denomina:

    descartando

    defensa

    negación

    internalización

    5 puntos

    Pregunta 17

    1. Un gerente que hace preguntas como "¿Por qué estamos haciendo esto?" y "¿Cómo y cuándo empezamos a hacer esto?" es:

    un llorón

    listo para reducir el tamaño de la organización

    a punto de reorganizar una unidad de trabajo

    realizando una cacería de vacas sagradas

    5 puntos

    Pregunta 18

    1. Las consecuencias físicas y psicológicas del estrés se denominan:

    angustia

    cepa

    estresores

    eustrés

    5 puntos

    Pregunta 19

    1. Calificar una posible fuente de frustración en una escala del 1 al 10 es un ejemplo de:

    tomando perspectiva

    estrés residual

    pronóstico

    difusión desenfrenada

    5 puntos

    Pregunta 20

    1. Los psicólogos de factores humanos a menudo se emplean:

    para tratar trastornos psicologicos

    por las organizaciones para mejorar la "facilidad de uso" o sus productos

    para llevar a cabo la formación de los empleados

    por las organizaciones para proporcionar terapia a sus empleados

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    #1 personas - ya que los psicólogos I/O se ocupan del estado físico y mental de los tra

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