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Mira la respuestaMira la respuesta done loadingPregunta: Por favor responde a todos Un cliente potencial es reacio a dejar un teléfono que le ha servido bien durante cinco años y se está estancando para comprar el último teléfono. Ella está exhibiendo ________. empatía con el producto
Por favor responde a todos
Un cliente potencial es reacio a dejar un teléfono que le ha servido bien durante cinco años y se está estancando para comprar el último teléfono. Ella está exhibiendo ________.
empatía con el producto
resistencia psicológica
resistencia lógica
disonancia cognitiva
el remordimiento del comprador
En los casos en que el equipo de compras de una empresa manufacturera comienza a hacer preguntas sobre los cronogramas de entrega después de ver una demostración del producto, ¿cómo debe responder el representante de ventas visitante?
Reconozca que el prospecto está mostrando resistencia psicológica y retroceda ante cualquier intento de cerrar la venta.
Reconozca que el prospecto está mostrando una resistencia lógica y retroceda ante cualquier intento de cerrar la venta.
Reconozca que el equipo de compras se está estancando porque no tiene la autoridad final para comprar.
Finalice la presentación con una oferta para ver los detalles de la entrega y volver al cliente potencial en una fecha posterior.
Reconoce que el prospecto está motivado para comprar y comienza el proceso de cierre.
El paso ________ del proceso de venta implica que un vendedor se comunique con los posibles compradores por correo o por teléfono para evaluar su nivel de interés y capacidad financiera.
manejo de objeciones
prospección
siguiendo
Calificación
pre-aproximación
¿Cuál de las siguientes no es una cualidad fundamental de las ventas personales?
Está orientado a la respuesta, lo que significa que al comprador a menudo se le dan opciones personales y se le anima a responder directamente.
Está orientado al cliente, lo que significa que el enfoque está en satisfacer los deseos y necesidades únicos del cliente.
Está orientado a las ganancias, lo que significa que el principal impulsor de la construcción de relaciones es el motivo de las ganancias.
Está orientado a las relaciones, lo que significa que las relaciones de venta personal pueden variar desde una relación de venta práctica hasta una profunda amistad personal.
Es personalizado, lo que significa que el mensaje puede diseñarse para atraer a cualquier individuo.
De los diversos componentes de la compensación de la fuerza de ventas, ¿cuál está diseñado para estimular y recompensar el esfuerzo?
Asignaciones de gastos
la cantidad fija
la cantidad variable
Beneficios
Reconocimiento
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