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  • Pregunta: Por favor lea el caso y responda las preguntas gracias. Durante varios años, los analistas de la industria móvil han pronosticado un futuro en el que los pagos móviles serán comunes. Hoy en día, el mercado de pagos móviles ha crecido a casi $ 400 mil millones y algunos analistas creen que podría crecer hasta $ 2,8 billones para 2020 a medida que un número

    Por favor lea el caso y responda las preguntas gracias.

    Durante varios años, los analistas de la industria móvil han pronosticado un futuro en el que los pagos móviles serán comunes. Hoy en día, el mercado de pagos móviles ha crecido a casi $ 400 mil millones y algunos analistas creen que podría crecer hasta $ 2,8 billones para 2020 a medida que un número cada vez mayor de usuarios de teléfonos inteligentes se sienta atraído por la velocidad y la comodidad de los pagos móviles. Aunque la mayoría de los vendedores, en particular las pequeñas empresas minoristas, aún no son compatibles con la tecnología de pago móvil, un futuro en el que paguemos por bienes y servicios principalmente con nuestros teléfonos podría no estar tan lejos después de todo. No hace falta decir que los principales fabricantes de dispositivos móviles tienen una participación importante en el desarrollo de esta tecnología, y todos los jugadores principales han desarrollado servicios de pago móvil para usar con sus teléfonos inteligentes. Google fue líder con su aplicación Google Wallet (que ahora se usa como una aplicación de pago entre pares similar a Venmo) y su sucesor, Android Pay. En 2014, Apple se unió a la refriega con Apple Pay, y en 2015 Samsung lanzó Samsung Pay. PayPal también continúa promocionando su propia aplicación de pago móvil, y muchos minoristas más grandes como Wal-Mart y CVS están trabajando en sistemas de pago patentados. Con un mercado potencial que ya asciende a miles de millones, todas estas empresas están compitiendo por la mayor participación posible. Aunque los principios detrás del pago móvil son más o menos los mismos, cada uno de estos servicios funciona de una manera ligeramente diferente. primero en el mercado, Apple Pay ha tenido un comienzo más prometedor. Apple Pay funciona con la mayoría de las principales tarjetas de crédito e incluso con compras dentro de la aplicación para muchas otras aplicaciones móviles. Sin embargo, actualmente, para usar Apple Pay tanto en las tiendas como en las aplicaciones, debe tener un iPhone 6 o un modelo más reciente. Para responder a Apple Pay, Google implementó Android Pay. Android Pay se basa en la misma tecnología NFC que sustentaba Google Wallet y Apple Pay. Samsung Pay es una vez más similar a estos otros servicios, con una diferencia fundamental: Samsung Pay permite a los usuarios realizar pagos utilizando plataformas tradicionales basadas en deslizamiento. Usando una tecnología conocida como transmisión magnética segura (MST), Samsung Pay puede simular el deslizamiento real de una tarjeta simplemente sosteniendo su teléfono cerca del lector de tarjetas. Esto le da a Samsung Pay un alcance mucho mayor entre los minoristas más pequeños, que es menos probable que admitan pagos NFC en este momento. Aún así, Samsung Pay funciona con menos bancos y tarjetas de crédito que otros servicios, y actualmente está restringido a los modelos estadounidenses de teléfonos Samsung que utilizan un operador importante. PayPal ofrece una alternativa que no está vinculada a ninguna plataforma individual, con versiones para iOS, Android y teléfonos Windows. PayPal tiene la ventaja del reconocimiento dentro del mercado de pagos, obtenido durante un período de 15 años procesando todo tipo de pagos en línea. La ventaja tradicional de PayPal ha sido su vínculo directo con las cuentas corrientes, lo que le permite evitar las tarifas típicas de procesamiento de tarjetas de crédito. PayPal tiene la oportunidad de convertirse en el sistema de pago global dominante, utilizable en todas las plataformas. Por otro lado, PayPal se ha centrado principalmente en las transacciones en línea y los proveedores en línea, mientras que los otros sistemas de pago móvil se ocupan principalmente de las transacciones en persona. Con los sistemas de pago móvil recién ahora cobrando impulso, es seguro que será una acción llena de acción a continuación. pocos años, ya que cada uno de estos jugadores compitió por una posición en el floreciente mercado de pagos móviles. También puede haber oportunidades para otras fuentes de ingresos de pagos móviles, como la incorporación de publicidad basada en la ubicación dentro de las aplicaciones de pago móvil. Aprovechar el flujo constante de datos de compra generados por un número cada vez mayor de pagos móviles solo contribuirá al tamaño final de este mercado.

    1. ¿Qué grupos demográficos tienen más probabilidades de adoptar aplicaciones de pago móvil? ¿Cuáles tienen más probabilidades de ser adoptantes tardíos, en todo caso?

    2. ¿Por qué los minoristas podrían mostrarse reacios o ansiosos por adoptar la tecnología de pago móvil?

    3.¿Cómo podría Bitcoin ser una amenaza para Apple Pay, Android Pay u otros sistemas de pago móvil?

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    1. Los grupos demográficos que tendrán más probabilidades de adoptar aplicaciones de pago móvil incluyen personas de 20 a 50 años.

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