Pregunta: Por favor ayuda: Lea el estudio de caso “Suministros para medics.com” al final del Capítulo 12 del libro de texto. Escriba un documento de aproximadamente 750 palabras que incluya lo siguiente: 1. Prepare un análisis ABC basado en tablas del valor de uso. Clasifique de la siguiente manera: Artículos A: 20% superior del valor de uso Artículos B: próximo 30%

Por favor ayuda:

Lea el estudio de caso “Suministros para medics.com” al final del Capítulo 12 del libro de texto.
Escriba un documento de aproximadamente 750 palabras que incluya lo siguiente:

1. Prepare un análisis ABC basado en tablas del valor de uso. Clasifique de la siguiente manera:

Artículos A: 20% superior del valor de uso

Artículos B: próximo 30% del valor de uso

Artículos C: 50 % restante del valor de uso

2. Calcule las semanas de inventario para cada artículo, para cada clasificación y para todos los artículos en total.
3. ¿Sugiere esto que la estimación de las semanas de inventario de Pierre Lomouche es correcta?
4. Con base en la muestra, analice las causas subyacentes del problema de disponibilidad descrito en el texto.

5. ¿Qué recomendaciones le daría a la empresa?

Caso de estudio:

ESTUDIO DE CASO supplies4medics.com

Fundada hace casi 20 años, supplies4medics.com se ha convertido en uno de los proveedores de correo directo de hardware médico y consumibles más exitosos de Europa para hospitales, consultorios médicos y dentales, clínicas, hogares de ancianos y otras organizaciones relacionadas con la medicina. Sus catálogos físicos y en línea enumeran poco más de 4.000 artículos, categorizados por amplias aplicaciones como 'consumibles de higiene' e 'instrumentos de cirujanos'. Citando su sitio web:

' Somos los distribuidores paneuropeos de suministros médicos y de seguridad al por mayor... Nuestro objetivo es llevar todo lo que pueda necesitar; desde batas de enfermera hasta botiquines médicos, consumibles para operaciones, botiquines de primeros auxilios, productos de seguridad, productos químicos, equipos contra incendios, suministros para enfermeras y médicos, etc. Todo está a precios asequibles, y está respaldado por nuestro excelente servicio y soporte al cliente. – supplies4medics es tu fuente ideal para todos los suministros médicos. Los pedidos normalmente se envían el mismo día, a través de nuestro socio de distribución europeo, el Centro de Bruselas de DHL. Por lo tanto, debe recibir su pedido completo dentro de una semana, pero puede solicitar la entrega al día siguiente si es necesario, por un pequeño cargo adicional. Puede pedir nuestro catálogo impreso en el enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página, o comprar en nuestra tienda en línea fácil de usar.'

El volumen de negocios del año pasado creció más del 25 por ciento a unos 120 millones de euros, un motivo de gran satisfacción en la empresa. Sin embargo, el crecimiento de las ganancias fue menos espectacular; y la investigación de mercado sugirió que la satisfacción del cliente, aunque generalmente buena, estaba disminuyendo lentamente. Lo más preocupante es que los niveles de inventario habían crecido más rápido que los ingresos por ventas, en términos porcentuales. Esto estaba ejerciendo presión sobre el flujo de efectivo, lo que requería que la empresa tomara prestado más efectivo para financiar el rápido crecimiento planeado para el próximo año. Se estima que el mantenimiento del inventario cuesta alrededor del 15 por ciento anual, teniendo en cuenta el costo de los préstamos, los seguros y todos los gastos generales de almacenamiento.

Pierre Lamouche, Jefe de Operaciones, resumió la situación a la que se enfrenta su departamento: '¡ Estamos revisando con urgencia nuestros sistemas de gestión de compras e inventario! La mayoría de nuestros niveles de pedido (ROL) y cantidades de pedido (ROQ) existentes se establecieron hace varios años y nunca se han vuelto a calcular. Nuestro enfoque ha sido el rápido crecimiento a través de la introducción de nuevas líneas de productos. Para los artículos introducidos más recientemente, los ROQ se basaron solo en las ventas previstas, lo que en realidad puede ser bastante engañoso. Estimamos que nos cuesta, de media, 50 euros realizar y gestionar cada orden de compra, ya que la mayoría de los proveedores todavía no son capaces de tomar pedidos por internet o por EDI. Mientras tanto, las ventas de algunos productos han crecido rápidamente, mientras que otras han disminuido. Nuestra cobertura promedio de inventario (stock) es de aproximadamente 10 semanas, pero... sorprendentemente... ¡todavía nos quedamos sin artículos críticos! De hecho, en promedio, actualmente no tenemos existencias de alrededor de 500 SKU (unidades de mantenimiento de existencias) en cualquier momento. Como puede imaginar, nuestro nivel de servicio no siempre es satisfactorio con esta situación. Realmente necesitamos ayuda para realizar una revisión de nuestro sistema, por lo que contratamos a un pasante maduro de la escuela de negocios local para revisar nuestro sistema. Primero le pidió a mi equipo que proporcionara información sobre una muestra aleatoria y representativa de 20 artículos de la gama completa del catálogo, que se copia a continuación.'

Tabla 12.10 Muestra representativa de 20 artículos del catálogo

*Los números de referencia se asignan secuencialmente a medida que se agregan nuevos artículos al catálogo.

** Todas las cantidades están en unidades de venta (por ejemplo, artículo, caja, caja, paquete).