Pregunta: Para probar un nuevo programa de fidelización de clientes, un supermercado envía un correo electrónico a sus clientes actuales en una de sus regiones de operación, invitándolos a optar por el nuevo programa. Después de varios meses, la gerencia observa que los participantes en el nuevo programa son compradores mucho más frecuentes que el cliente promedio.

Para probar un nuevo programa de fidelización de clientes, un supermercado envía un correo electrónico a sus clientes actuales en una de sus regiones de operación, invitándolos a optar por el nuevo programa. Después de varios meses, la gerencia observa que los participantes en el nuevo programa son compradores mucho más frecuentes que el cliente promedio. ¿Cuál de las siguientes puede concluir la gerencia de este experimento?

R) La introducción del nuevo programa de fidelización en todas sus regiones de operación impulsará las ventas en el futuro.

B) El nuevo programa de fidelización ha impulsado las ventas entre sus participantes de prueba.

C) Las ventas a clientes que no optaron por el programa de fidelización han disminuido.

Re. Ninguna de las anteriores